可以手機下載 移動營業廳 搜尋套餐 會出現8元30分鐘通話 或者8元100M流量。改成功了 在開個20元10G的流量包。

直接APP人工服務，我跟他說，人在國外，手機沒有用，能幫我換最低的套餐嗎？

然後換了八元每個月的。

之前38元白白交了四五年

以下四種渠道可以進行辦理

3、下載中國移動APP。用移動的號碼登入後。尋找24小時線上的智慧服務機器人。也可以轉接人工服務給您進行辦理。

4、如果所有渠道都辦理不成功有下面這種方法可以征服移動公司

向工信部投訴

闡述與移動工作人員通話過程及處理結果，附上客服工號。

投訴理由寫兩點：

1、高價套餐可以透過10086自由辦理，低價套餐卻要求到歸屬地營業廳辦理。這是故意設定不合理門檻、阻礙客戶自由更換套餐的權利，違反信部清[2006]630號：

行動通訊企業在開展業務的過程中，應充分尊重使用者的自主選擇權，不得以任何方式限定電信使用者使用其指定的業務。

如果你是60歲以上的浙江老人，浙江移動有一款叫歡孝卡的很好用，19元包月，有50分鐘通話，還有5GB流量，一般老人都夠用了。可以在移動APP上操作，也可以帶身份證去移動營業廳辦理。

10086轉人工，更換8元套餐，確認，然後就給改好了。我有一個手機號是6元套餐，500m流量，50分鐘透過。不過現在沒有這個套餐了。

打10086轉人工就行，最低可以8元月租，沒有流量，只有30分鐘通話時間，我用了十幾年的1380開頭的全球通號碼上個月改成了8元套餐保號，當副卡用，主卡換了中國電信的

開通8元套餐，每月都有30分鐘免費打電話，超出0.25元每分鐘，流量開通30元5個G，現在有活動，30元可以優惠到1元，就是說每月優惠最低9元套餐，我就是用這個。

直接打10086轉人工客服，問客服是不是有個8元自由元套餐，這個套餐一個月只要8元，套餐包含了什麼。我就是在網上看到的這個套餐，然後打電話讓客服給我從68元的套餐降到8元套餐，再另外加個10G的流量套餐，因為我大部分都用的家裡的無線，所以流量用的不多。

當時要換套餐時，客服說我的68套餐還沒到期，如果要換的話得帶上身份證去我們縣裡指定的營業廳辦理，我說我家對面就有個移動營業廳，為什麼就不能辦理？客服說他們公司規定的。我當場就懟了回去說你們讓我辦理68套餐時怎麼不讓我帶上身份證去指定的營業廳辦理？如果當初有這個規定你看我還辦不辦了？什麼都是你們說了算，換個套餐還這麼多限制，我要投訴，扒拉扒拉說了一通。客服當時馬上承諾幫我反應上去，讓我稍等，會有人聯絡我。

然後忘了是多久，前後應該沒超過兩天，果然有人打電話過來跟我確認是不是要改套餐，還說不用去營業廳了，她會幫我轉套餐。

從這件事之後我記著了，移動很多破規定和亂扣款是可以投訴的，理由要充足語氣要堅定，不然就被當成軟柿子擺佈。

打客服電話，客服說沒有這個套餐或者讓去線下辦理，你直接就說那打工信部投訴了，立馬屁顛屁顛給你辦了，百試百靈

今天操作攜號轉網，發現移動夠壞的，給我開通了60元包20g的流量，另外開通了積分倍享。問題是我的套餐本身就是不限量的套餐，開個60元包有啥意義？取消積分倍享需要掏違約金，159塊。果斷打了12345，坐等明天調解。說啥也要轉網，網路太卡，費用太高。

給10086打電話就說要攜號轉網，把所有繫結的業務都讓取消了，他們會問為什麼要轉網，就說費用太高，我之前是158套餐，每個月流量還不夠用，打了電話後客服剛開始說給我現有套餐價格打85折，那我也不願意，還是堅決攜號轉網，後來又有客服打電話來打了5折，每個月又多送了20G流量，現在每個月79塊錢，1000分鐘通話，60G流量

基本上打人工客服是沒用的，一般根本不會給你更換。

我用的套餐從28升到68，到現在98，一般只能升不能降，不僅打10086降不了，去一般的小營業廳也降不了。

可以直接去當地較大的營業廳現場辦理，如果不知道怎麼弄，可以直接要求辦成8元保號套餐，然後再隨便升自己想要的套餐。

使用十年的號碼，月租89元，套餐內通話時長300分鐘，流量15G。11月30號去移動營業廳申請更改資費套餐，30G流量，月租居然要158元。

轉頭去了旁邊的聯通營業廳，攜號轉網。月租39元，通話時長500分鐘，流量30G。

10086轉人工客服，如果是隻需要通話，不需要流量，就說改成保號套餐。如果她說沒有這個套餐，你就說朋友都辦理了，態度堅定一點。我現在是一個卡保號套餐專打電話，另外辦了張流量卡。一個月話費大概三十多，流量是100G。

想要換便宜的套餐，就要帶身份證去當地的營業廳辦理，也可以開啟手機的中國移動，在APP中更換最便宜的套餐就可以了。還可以撥打客服電話聯絡想要的套餐。