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  • 1 # 睿宸健康

    反覆了3年的疫情,還沒有結束,持續了半年的整治和嚴打,進入常態化。

    老年健康產業的門店,80%處於關閉、歇業,甚至是倒閉狀態,還有個別是被查封的。

    市場不能正常運營,每天在各種嚴查和疫情資訊之下,彷徨、猶豫、徘徊、焦慮、迷茫……

    但是,有些人就可以反覆思考、客觀分析,過去的快銷模式必然是沒有前途的,被查是遲早的事兒。

    即將過去的2022年,老年健康行業環境比較特殊,經歷了歷史以來最為嚴格和徹底的行業整頓和打擊。不少曾經讓大家羨慕的口角流涎、銷魂奪魄、嘖嘖稱羨的大佬們倒臺,面臨牢獄之災。

    我相信這些事情對老年健康行業的從業人員產生了很大的影響、也引起了很多人的反思。

    除了,全社會對涉老企業的黑化、區域監管部門的過度執法之外,相信大家發現最多的應該是行業自身的問題!由此,如何決策,大家心裡就會更加清晰一些。

    可能在未來的三年甚至更長的時間裡,疫情都不會消失,國家也可能對各個行業進行結構性調整,不確定性會越來越嚴重。

    過去我們可以做一年的,甚至是三年、五年的發展規劃,但自從有了疫情,大家想做下個月的計劃其實都很難。

    唯一能確定的就是不確定,唯一不變的就是一直在變化。

    那麼面對動盪和不確定性、面對寒冬,作為老年健康產業的從業者,我們該怎麼辦?

    11月9日,紅杉資本發了一篇文章《寒冬已至,適者生存》,老年健康產業從業者應該認清規律,消除迷茫,從不確定中去找確定性的東西,也就是規律。

    我們之所以彷徨、猶豫、徘徊、焦慮、迷茫,是因為離開商業的本質太久。

    健康服務營銷本質就是一流的產品+一流的服務+與時俱進的傳播途徑就能實現完美的銷售。

    雖然,打擊整治養老詐騙行動常態化,但老年健康產業的春天,依然Sunny明媚。

    而所有這一切的承載,真的離不開好的養生指南服務中心。

    其實你反觀關於中老年人的任何一種產品或者一個專案,都離不開店面形式的服務中心。

    店面是你與顧客之間交流的平臺,也是你實現銷售的平臺。

    當然,隨著科技的進步,銷售不僅能線上下實現,更能在線上實現。

    而店面就只是一個服務的平臺,一個體驗的平臺,一個連線的平臺,一個展示的平臺。

    顧客在這裡,可以瞭解你的公司、文化,瞭解你的產品、服務,進而體驗你的產品,享受你無微不至的關懷與服務。

    請注意!會銷不是銷售的唯一形式,它可能是一對一的溝通,也可以是一對多的講解,最重要的是講解沒有吹噓,沒有誇大,更沒有虛假,有的只是事實,講道理、擺事實,列資料,而且確實是你身體所必需的東西,最後再透過促銷政策的吸引來達成銷售。

    做店和做會銷,理念真的是不同的,難易程度也不同。

    店在於長久,不會急功近利。只要顧客願意進店,銷售是自然而然的事情,所以你不用費盡心思讓顧客當場就買。顧客願意買就買,不願意買就不買。不買,可能就是因為時機未到,他還沒有看到產品的好處,或者體驗到產品的好處。

    你習慣了會銷的模式,只想著賺錢,卻忘了服務的過程,你只想到達終點,而忽略了彼此信任的前提;過去畸形的做法,讓你得到了所謂的財富,卻失去了感知當下的能力……

    這就是我們很多人彷徨、猶豫、徘徊、焦慮、迷茫的原因。

    在前半年,行業大部分團隊都處於停業狀態,那麼大家都在幹什麼?除了傳播負面的資訊和抱怨,還做了什麼?但是有些人選擇堅持做養生指南服務中心,分享文化、分享品牌、分享效果和服務,為客戶解決了問題,創造了感動,為社會承擔了責任,創造了價值。

    柏拉圖講:“如果用你的一生去等待,你總能找出最適合自己的那個人,但是你能用一生去等待嗎?既然不能,那就珍惜手裡的麥穗。既然不知道明天和意外哪個先來,那就過好今天。以一個平和的心態看待身邊的事物,看待這些不確定性,看待這些挑戰和艱難。”

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