那麼，當意外發生時，我們這些賬號裡的錢該怎麼辦？又該如何才能不讓自己的錢白白“蒸發”呢？先來看看相關規定。

1、被無視的條例

支付寶：連續12個月不使用，支付寶會登出。

《支付寶服務協議》第四部分第三項第5條：“為了防止資源佔用，如您連續12個月未使用您的支付寶登入名或支付寶認可的其他方式登入過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行登出，您將不能再透過該支付寶登入名登入本網站或使用相關會員號或者賬戶。”

“微信賬號的所有權歸騰訊公司所有，使用者完成申請註冊手續後，僅獲得微信賬號的使用權，且該使用權僅屬於初始申請註冊人。同時，初始申請註冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或者售賣微信賬號或者以其他方式許可非初始申請註冊人使用微信賬號。非初始申請註冊人不得透過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號。”

然而以上條例，大家註冊時，包括我自己，基本無人會去閱讀。

2、假如發生意外，我的賬號裡的錢、理財產品等會被怎麼處理？

支付寶：“如該會員號或賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或餘額，支付寶會協助您處理，請您按照支付寶提示的方式進行操作。”也就是說，擁有支付寶且突然去世的使用者，裡面的錢將會一直被動地凍結在該使用者的賬戶裡，等待著他（她）的親人來認領，且理論上“支付寶會協助您處理”。但在現實生活中，支付寶如何協助你，在世的親人如何知道去世的親人還有這麼個有錢的帳號？是個未知數。

不僅支付寶、微信等面臨“當某人發生意外，其賬號內的財產該怎麼處理”的難題，在銀行也存在著同樣的情況。在銀行裡，每年都有一些“休眠賬戶”，其中錢數不等。一般有的賬戶有第二聯絡人，銀行會聯絡上他，或主人的親友會拿著銀行卡來查詢，這相對好解決。

所以，也有法律人士表示，對於網路平臺裡的財富，家屬可依照銀行資金的提取方式，提供死亡證明、戶口本、公證書或者法院判決書來提取。

3、如何避免這樣的意外發生後，自己的財產被“蒸發”？

將自己的賬號財富以親友能理解的形式記錄下來，不一定要寫明密碼以及有多少，但至少讓親人在看到時，會想到當事人的錢物在哪裡；

向親人坦誠帳號資訊，以及其中的部分錢物數額；

直接立遺囑，寫明哪裡有什麼，直截了當；

避免在網路財富平臺存放大量的錢財。

這個問題對於我的家人來說，根本就是一點困難都沒有。首先，我在家裡的電腦裡的某個盤裡，建立一個加密的word文件，裡面寫上我所有的銀行卡的卡號和密碼，微信，QQ，支付寶，淘寶，股票等等等等，我所有財產的密碼和提取方式。然後找一張紙，寫上這個文件的具體位置和開啟密碼，密封到信封裡，封面寫上，“如果我意外死亡，請開啟。”然後把這個信封放在我的辦公室抽屜裡。這樣，如果我意外死亡，家裡人肯定會到我的辦公室收拾我的東西，這封信也就會被發現，這樣一切都明白了，就像取自己的錢一樣。平時就算家裡人看到這個檔案也打不開，同事就算找到那封信，也不會去家裡看電腦。這樣既保護了隱私又解決了後顧之憂。

1親人如何獲得你的數字遺產

我們正在越來越多地生活在網路的虛擬空間裡。我們有各個網站的賬號密碼，讓我們和其他人互動、獲取資訊，以及管理自己的賬目和資產。我們在微信和支付寶之類應用裡存了一些財產，有時直接在手機上買基金、保險、貴金屬和理財產品。我們在各種社交網站裡留下大量照片、影片和文字，作為生活的鮮活證據。我們在遊戲裡購買虛擬貨幣，再把它們換成裝備，策馬賓士揮斥方遒——直到一切戛然而止的那一刻。然後，它們都變成了遺產。數字遺產，資訊時代的新產物，卻沒有與之對應的新規則。

就連聯合國教科文組織也意識到了數字遺產問題的嚴重性，開始制訂數字遺產保護規則。他們認為，隨著硬體和軟體的飛速發展，過去人們創造的那些意義重大的數字化內容，如果不加以保護，可能會漸漸消失。

這些財產的繼承，目前還沒有妥善的法律方案。親屬往往不知道你在哪些網站申請了賬號，更不知道密碼；甚至你的繼承人根本不知道你在哪裡存放了財產。即使知道，他們也無法方便地獲得這些財產的使用權。

有些政府部門已經意識到了這個問題。從幾年前開始，美國的一些州開始陸續透過法案，允許繼承人繼承死者的網站賬戶密碼等等；但是這並不是一個很合適的解決方案。不同的網路服務提供商分佈在不同州，適用不同的法律；而出於安全考慮，甚至提供商自己也不知道密碼是什麼。

而且，網路服務提供商的協議裡，一般都不會允許賬號密碼的繼承。雖然人們很少看這些協議，但其中往往都包括了賬號的使用許可權規定。有些時候，網站的賬號密碼屬於運營商，例如 QQ 賬號其實屬於騰訊公司；有些時候，運營商出於保護使用者隱私的目的，不會同意其他人獲取使用者資料。

於是，我們有時會看到這樣悲傷的故事：當某人離世之後，親人連緬懷他的機會，都被隔離在賬號密碼的高牆之外。這也許有兩方面原因。網站的使用者和密碼被視為個人身份的驗證，相當於真實世界中的身份證；另一方面，人們並不把賬號和密碼當做重要的個人財產，更很少想到繼承問題。

2這幾種方法可能有效

在那些和資產緊密相關的網路服務中，都已經有了妥善的方式來處理遺產。存放在銀行和第三方機構中的現金資產，可以透過提交特定檔案的方式來申請，並且轉移到其他賬戶中；所購買的其他理財產品，可以在銀行查詢流水，根據保證金的去向去相應機構查詢。

和現金資產相對的，是網路服務中的虛擬財產，例如遊戲中的武器和裝備。有些虛擬裝備很值錢，但不一定可以被繼承。各個運營商有自己不同的策略：《第二人生》中，使用者創造和購買的東西屬於使用者自己，而《魔獸世界》中，所有裝備的所有權都屬於暴雪公司。

因為這些原因，數字遺產比真實世界中的遺產更復雜。可行且讓所有人滿意的法律，可能還需要更多時間才能制訂出來；而且法律的制訂總是比技術發展慢得多。目前來看，我們應該自己未雨綢繆。

或者我們也可以自己動手來搞定這些不得不想之事：記錄自己的每一個賬號密碼、每一筆投資，然後設定某種機制來讓繼承人能夠在我們死後開啟它們。例如，我們可以將所有賬號密碼存在一個密碼管理軟體中，然後將密碼管理軟體的開啟密碼寫進遺囑或者放進保險箱——就像把財產放進保險箱，再把鑰匙放進一個新的保險箱裡那樣，這是探寶遊戲的套路。

這是有必要的。瑞士銀行在二次大戰之後留下的大量死賬，就是前車之鑑；我們從來不知道什麼時候會發生什麼，早做準備，才能無憾此生。

你死後，你的家人不知道你的帳號？那時候就算想找回那個錢怎麼辦？怎麼樣透過支付寶客服找到已故親人的帳號也是個問題？又沒有相關說明？個人建議：建議支付寶建立帳戶本人死後，家人透過怎麼樣的方式能找回已故親人的帳號與帳戶資金資訊等（出示身份證，死亡證明，親屬關係），再透過支付寶相關制度把錢取出來才是大家所關心的。