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1 # 黑瓜子40524991
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2 # 海闊顯天空
不是說物業只負責打掃衛生嗎?怎麼又有救助的責任?物業費里加上一項救護費用,業主會同意嗎?
假設物業救助時出了問題是否需要物業賠償?假設業主安排專業團隊值班,一個平方多收0.5元是否合適?
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3 # Aidencool
如果未對物業有專門委託的話,物業可在物業合同範圍內對業主提供必要幫助,但物業不是110,也不是養老院,不可能有求必應。高齡業主的困難是多方面的,主要靠家庭自行解決,物業幫忙打個120或通知親屬是可以的,其它的指望不上,更不可能追究責任。
在小區裡當保安看到很多空巢老人的無奈。早上10點多接到管家通知,19樓有個老人在家裡摔倒不能起來要求幫助。我們兩個巡邏崗趕快上樓,屋裡是70多歲的老兩口,老頭坐在地上起不來,老太太扶不動他。先詢問了一下,沒有摔傷,原先腿腳就不利索要坐輪椅。我們兩人在兩邊架著胳膊把老頭扶起來坐在輪椅上,再次詢問沒有傷後我們就走了,老兩囗再三感謝。
下午再次接到管家通知,19樓這個老頭肺部不舒服,孩子住在外省打120去醫院讓物業幫忙抬單架。我們兩個人再次到19樓把老頭用輪椅推出來,救護車來了我們一起把老頭抬上單架。老太太也上了救護車,醫護人員說你們也要跟著一起去。我們也吃一驚,說小區有近兩千戶人家,就我們兩個巡邏崗,我們根本不能離開的。醫護人員說剛剛和他孩子通了電話,醫院現在床位都滿了,送老頭去醫院先檢查一下,如果沒有大問題就回家,怕老太太一個人不行。正好這時候老頭的一個親戚得到訊息開車過來了,陪著一起和救護車走了。
回去見到管家,管家說老頭的孩子打電話過來說物業不體諒老人家的難處,非常生氣。還憤怒的表示以後不交物業費了!管家也挺無奈的,小區裡少說有幾百戶空巢老人,有些還是單人獨居的。每個月都有幾起老人掉床的,滑倒的,需要保安去攙扶起來。叫救護車需要保安抬單架下樓的。小區裡只有我們兩個巡邏崗,還要替崗,給門崗送水送飯,處理佔車位,非機動車亂停,煙感報警,噪聲擾民,小區內及地下車庫定期巡查,幫業主刷電梯卡。對業主只能是最基本的救助,根本就沒有力量全程幫助。對了,我們的物業費是1.35元。