這類事情，是小區管理中的難點，也總是讓各方都感覺很頭疼。

那些不自覺的人，佔用共用空間往往還感覺自身很有理，言之鑿鑿，不聽規勸。

受侵害的相鄰業主又總是很無奈，不好辦。

純粹從法律角度來看的話，這類行為肯定是涉嫌佔用消防公共通道，損害公共利益和他人的合法權益。

法典在這個問題上的相關條文出現在第286條：

業主應當遵守法律、法規以及管理規約，相關行為應當符合節約資源、保護生態環境的要求。

業主大會或者業主委員會，對任意棄置垃圾、排放汙染物或者噪聲、違反規定飼養動物、違章搭建、侵佔通道、拒付物業費等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規以及管理規約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。

業主或者其他行為人拒不履行相關義務的，有關當事人可以向有關行政主管部門報告或者投訴，有關行政主管部門應當依法處理。

如果小區有業委會，那麼它們應該出面積極處理，該規勸的就去規勸，不聽的就上報“有關行政主管部門”。

那麼仔細分析這個問題的話，不管小區有沒有成立業委會，物業公司在這個事情上都是義不容辭責無旁貸。接到業主投訴後，應該出面積極協調處理，而不是一推二六五。

從現行《消防法》的相關規定來看，只要小區存在物業公司，那麼它就是該住宅小區管理區域內消防安全的“責任主體”。

實踐中，物業公司往往麻痺大意，普遍忽視小區消防管理。不出事則已，一旦出事必然難辭其咎。就是說，它應該在日常工作中就把各類預防措施落到實處，杜絕安全隱含，及時發現並杜絕各類侵佔公共區域的行為。做不到，那就是“怠於履行合同約定及法律規定的職責”。

物業不管，怎麼辦？

一、拍照存檔，留案備查，拒付物業費，以此督促物業公司履行職責，保障各類通道暢通，排除消防隱患。

二、打幾個電話，向你當地的物業公司上級主管部門投訴。各地不一樣，有的是“物業辦”管，有的是城管局管，還有的是國土局管，等等等等吧，就以“物業公司漠視小區消防安全管理，存在消防隱患”為由，要求上述部門督促整改。