數億規模的消費者對網路購物有需求，但由於種種原因而未嘗試過，他們都需要線上下門店，在信任的人幫助引導下上網購物。而面對龐大需求，目前代他人進行網購的服務還是一個市場空白。另外，國內很多小區周邊商業網點的建設還不是特別完善，社群居民一站式購物需求無法得到滿足。為滿足這部分人的需求，淘寶把網路購物優勢與傳統門店的購物方式相結合，打造全新的購物模式——淘寶代購。2003年淘寶上線以來，所有的產品不管是假冒還是偽劣產品，任何商品都可以拿到網上去賣，所以導致假貨橫行，馬雲在2008年就想建立網規網制禁止假貨橫行，透過三年的準備，於2011年7月15日淘寶代購正式上線，是為了讓客戶得到更好的服務和最優質的產品，所以得到了廣大消費者的認同，在短短的一個月時間之內，全國的代購點就超過了一萬家。

2010年淘寶網實現銷售額4000億，雖然佔據全國網上交易85%的市場份額，但是隻佔據了全華人均消費的3%。97%的消費者還是選擇線下購物，但是網上很多產品的價效比遠遠高於地面。這裡有巨大的市場空間，所以淘寶進軍線下銷售。

服務範圍

1、淘寶網商品代購（不含火車票和飛機票）2、超市內商品代購；3、車險代購；4、水電煤繳費等便民服務；5、話費和點卡、QQ充值6、淘寶網商品訂單代支付；7、信用卡還款；8、快遞代收發服務；

9、其他基於淘寶網的便民服務；

淘寶代購利弊

首先，我需要知道淘寶網代購服務點所服務的目標客戶有哪些？其次，我們瞭解一下加入淘寶代購服務點的優勢有哪些？第三，我們看一下淘寶代購業務模式的優勢在那裡？第四，我們要知道淘寶代購業務盈利模式有哪些？最後，看一下目前淘寶代購服務點的劣勢有哪些？總的來說，淘寶代購服務點這種模式在未來將承載著電商落地的重要任務，在今後的發展道路上難免會遇到許多挫折，這就需要淘寶公司及淘寶代購服務點如何採取措施有效的解決問題，讓消費者真正無顧慮去購買他們的商品。