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  • 1 # 人力資源實戰鄧玉金

    匿名的比較好,要不然大家會有顧慮的,給你一份滿意度調查問卷。

    調查目的:

    為了提高公司的管理與經營水平,提高員工對企業的認同感、歸屬感,使公司建設更利於長期可持續發展,特進行此次調查。

    調查方式:

    調查以不記名方式進行,結果將做整體分析。回答沒有對錯之分,只表明您的看法和感受。

    調查範圍:全體員工

    調查內容:

    報酬制度、資訊溝通、進修機會、晉升機會、工作興趣、工作主動性、組織的效率、組織目標、組織機構、關心職工、職工參與管理、合作關係、人際環境以及工作條件。

    注意事項:

    1.多數問題為單項選擇,個別問題可選多項(題後已註明);

    2.在您認為合適的選項前打“√”;

    3.如有可能,請您在卷面空白處留下您相應的說明、意見、建議,萬分感謝!

    組織機構及工作年限

    *.請填寫您所屬部門

    □ 編輯部 □ 廣告部 □ 發行部 □ 財務部 □ 會展部 □ 人事行政部 □ 市場研究部

    *.您在公司工作的年限

    □ 一年以內 □ 一年多 □ 兩年以上

    主管領導

    *.您是否受多重領導?

    □ 經常是; □ 偶爾,中等程度; □ 幾乎沒有。

    *.您工作表現優異之處是否能得到主管領導的認可和稱讚?

    □ 能; □ 偶爾,中等程度; □ 幾乎不能。

    *.您的主管重視您的意見和建議嗎?

    □ 非常重視; □ 比較重視; □ 不太重視; □ 極不重視。

    *.您的主管對你將來的打算和價值考慮得多嗎?

    □ 非常到位;  □ 比較到位; □ 不太考慮; □ 從未考慮。

    *.您的主管領導做出的承諾能夠嚴格予以兌現嗎?

    □ 完全能夠;  □ 基本能夠;  □ 不太理想; □ 經常不能。

    *.您能否感受到主管領導的關愛、尊重和信任?

    □ 完全能夠;  □ 基本能夠;  □ 不太明顯;  □ 幾乎不能。

    *.在充分授權方面,你的主管領導是否願意讓你承擔更多的任務?

    □ 是; □ 否。

    *.對主管領導的綜合素質是否滿意?

    □ 非常滿意; □ 比較滿意; □ 不太滿意; □ 很不滿意。

    績效管理

    *.管理人員應起到“教練的作用”,您的主管領導從技術、業務的規範方面對您的培訓、指導效果如何?

    □ 很好; □ 較好; □ 一般; □ 差。

    *.您對公司目前的績效管理效果滿意嗎?

    □ 很滿意; □ 較滿意; □ 一般; □ 不太滿意; □ 很不滿意。

    *.您認為目前您所在崗位的績效管理存在什麼問題(可選多項)?

    □ 考核方法不合理;

    □ 評價標準不透明;

    □ 考核人員受主觀因素左右,不公正;

    □ 績效跟蹤不充分,考評缺乏依據;

    □ 缺乏必要的績效面談;

    □ 考核人員水平欠缺;

    □ 考核人員不重視。

    員工培訓

    *.您對公司給您提供的培訓(內容、形式、效果)滿意嗎?

    □ 非常滿意; □ 比較滿意; □ 不太滿意; □ 很不滿意。

    *.您還需要公司給您提供哪方面的培訓(可選多項)?

    □ 產品講解;□ 研發技術;□ 市場開拓;□ 銷售技巧;□ 專案管理;□ 中層管理;□ 其他。

    職業發展

    *.你對自身的職業生涯有無想法?

    □ 有; □ 無。

    *.公司依現條件和資源能幫您實現您的個人發展計劃嗎?

    □ 能; □ 否。

    薪酬和福利

    *.您對目前的薪金待遇是否滿意(您的薪資與您承擔工作價值的相符性)?

    □ 非常滿意; □ 比較滿意; □ 不太滿意; □ 很不滿意。

    *.您對目前的公司的福利是否滿意?

    □ 非常滿意; □ 比較滿意; □ 不太滿意; □ 很不滿意。

    *.您是否這樣認為――如果我工作出色,我能夠得到加薪或晉升?

    □ 是; □ 否; □ 不清楚。

    *.據您所瞭解到的資訊,我們公司的工資和福利與同等規模的同類公司相比怎樣?

    □ 優於; □ 持平; □ 低於; □ 不清楚。

    *.您對公司組織員工活動的效果感覺如何?

    □ 很好; □ 較好; □ 一般; □ 差。

    工作感受

    *.現在工作時間的安排是否合理?

    □ 合理; □ 較合理; □ 一般; □ 不合理。

    *.您對工作的緊迫性感受如何?

    □ 緊迫; □ 較緊迫; □ 一般; □ 輕鬆。

    *.工作的挑戰性如何(即能否承擔更多更重要的工作)?

    □ 很有挑戰性; □ 較有挑戰性; □ 一般; □ 無挑戰性。

    *.您是否有工作成就感?

    □ 是; □ 否。

    *.您是否感覺到自己的工作是重要的?

    □ 是; □ 否。

    *.在工作中,個人素質(技術、業務及其他)提高效果如何?

    □ 好; □ 一般; □ 不盡人意。

    *.您是否覺得您的能力在工作中得到了充分的發揮?

    □ 是; □ 否。

    *.平日的工作中,您已經盡了多大的努力?

    □ 70%以下; □ 70%-80%; □ 90%以上。

    *.現在您的知識和技能是否能在組織中得到不斷提升?

    □ 是; □ 否。

    *.在過去的六個月裡,有沒有人在工作中跟您談到您的進步?

    □ 有; □ 沒有。

    *.與同事的工作關係是否融洽?

    □ 非常融洽; □ 比較融洽; □ 不太融洽; □ 很緊張。

    *.您所在部門的團隊意識(相互服務、彼此協作)如何?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.您對部門的工作體系、流程、規範感覺如何?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.您是否有意向調整到其他的部門、崗位、組。

    □ 是; □ 否。

    工作環境

    *.對目前公司的工作條件和工作環境感覺如何?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.對工作環境及工作條件不滿意之處是什麼(可選多項)?

    □ 溫度; □ 溼度; □ 通風; □ 光線; □ 噪音;

    □ 清潔狀況; □ 使用的工具和辦公裝置; □ 無不滿意處。

    全面評價

    *.您感覺公司的管理制度及規範性如何?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.您對公司的資訊渠道感覺如何(是否瞭解公司的重大事件及變化)?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.在公司範圍內,您的疑問及建議及得到及時的反饋嗎?

    □ 能; □不能。

    *.你認為目前公司存在的問題是什麼(可選多項)?

    □ 缺乏優秀的企業文化; □ 管理層次太多; □ 管理幅度太寬;

    □ 領導素質欠缺; □ 權利與責任不對稱; □ 工作乏味枯燥;

    □ 精神激勵不夠; □ 報酬缺乏公平合理性; □ 工資待遇缺乏激勵性;

    □ 人際間溝通不暢; □ 職責分工不清; □ 沒有提高自身能力的機會;

    □ 公司未能提供很好的培訓機會。

    *.如果我去另外一家公司應聘,我最看重的是(請選出其中的三項):

    1.薪水及福利;2.培訓機會;3.發展機會;4.工作環境;5.同事關係;6.公司的發展;7.工作穩定性;8.工作的創造性;9.相對完善的管理。

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    *.我最滿意公司的是(請選出其中的三項):

    1.薪水及福利;2.培訓機會;3.發展機會;4.工作環境;5.同事關係;6.公司的發展;7.工作穩定性;8.工作的創造性;9.相對完善的管理。

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    *.您對公司總的感覺如何?

    □ 非常好; □ 比較好; □ 不太好; □ 非常差。

    *.除了以上內容,您還有什麼意見及建議,望不吝賜教。萬分感謝!

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