佳信客服的智慧排班系統有以下功能：

1、預測業務量：根據企業的歷史業務資料，結合節日等外在因素，以小時或者天維度，預測出企業未來的業務量。業務量包括線上會話數以及呼入話務量。

2、坐席量預測：根據預測企業未來的業務量，預測出所需坐席數。

3、智慧排班輸出：根據預測的業務量及坐席數，自動生成每個班次所需的坐席數，一鍵生成排班結果

4、排班合規性管控：支援對排班班次、天數等多維度進行合規性管控，禁止釋出違規排班。

5、功能全：支援手動排班、按員工排班、坐席預定排班、換班、加班、請假等功能，提高智慧排班的可用性。

智慧排班，幫助商家合理分配人力資源。

員工排班是否合理，影響到員工的工作效率和積極性。誰的班期排的多？誰的班期需要調整？誰需要增加工作量？透過「天天預約」的排班日曆一目瞭然。

透過日、周、月3種檢視模式，店長能夠輕鬆管理不同時間跨度的工作安排。

（部分排班日曆介面展示）

現在市面上有很多可以智慧排班的工作系統啊，我們飲品店用的是喔趣，它就是一個整體的人事管理系統，考勤、排班、薪資等都可以做到智慧操作，感覺挺方便的，之前店裡沒用之前，排班都是店長手動的，員工又比較多，每次排班都要浪費幾個小時的時間，大大降低了工作效率。自從用了喔趣，店長不用再絞盡腦汁排班了，系統會充分考慮員工自身和店裡營業情況，合理安排工時，不會出現員工工時懸殊過大的問題，保障了員工的權益，我們上班也更積極啦，整體來說喔趣科技的智慧排班系統很棒！