1、理論上來說，是不麻煩的

2、因為缺乏時間的驗證，和充足的樣本資料，個人認為，第一條暫且是不成立的

理論和實踐中總是會存在差距

而具體差多少

實際經驗會告訴我們

這裡只有兩條重要

一個是檢驗真理的時間

另一個是檢驗真理的次數

也就是理賠過的次數

首先，不知道您瞭解的平臺是保險公司自己設立的平臺還是第三方保險平臺？

如果保險公司自己的平臺，那您接觸到的代理人肯定也是這個保險公司的代理人，只是不方便見面，但是你可以瞭解他的工號，後期理賠也還是可以再次諮詢他。這個跟線下的代理人差不多，只是見不著面。

但如果是在第三方平臺找代理人購買的保險，這個理賠就要複雜一些。因為這些第三方保險平臺大多起到的是一個媒介，它幫助保險公司宣傳保險，客戶如果在它這裡購買了保險，它就向保險公司抽取提成。但客戶購買的物件其實還是保險公司，合同是保險公司提供，保費也是保險公司收取。同樣的後期的理賠，基本也由保險公司完成。

這裡就得就得說到你接觸的這個代理人了，如果是平臺的代理人的話，他不屬於保險公司，你把資料遞給他是沒用的。一般這種情況，他會告訴你直接去找保險公司理賠，不管他的事。好一點的會協助你準備資料，在理賠過程中提供一些建議、指導。

還有就是目前從第三方保險平臺接觸到的保險產品，許多來自網際網路保險公司，它們線上下的分公司很少，很可能在你的城市沒有營業點。如果你要理賠，就無法直接遞送材料，需要郵遞資料。如果一次性材料不齊，還需郵寄補充，有時理賠存在疑點，還需跨省調查，這樣就會大大延長理賠的時間。

不過像一些小的理賠案件，很多保險公司都可以直接在應用軟體上操作理賠，理賠款也會直接打到你繫結的銀行卡上，方便快捷。

所以我認為，總的來說，從平臺代理人那裡購買保險會比找線下代理人購買保險理賠要麻煩一點，但一般不會影響什麼理賠的結果，只是時間上有所耽擱。

這問題可能是當後期這個代理人辭職了之後或者找不到，之後理賠會不會出現糾紛。

其實你只要投保前，如實告知，遵循最大誠信原則，自助理賠也不會有什麼麻煩的，其實，與代理人沒有直接的關係。

關鍵是看投保環節，你應對的策略，有沒有遵循最大誠信原則有沒有，

當然你如果有了你的保險經紀人，你的經紀人會給你專業的投保和理賠方案。你自己可以省很多心

這個問題，我們可以分成兩個部分來理解。

1、理賠麻不麻煩？

2、代理人在理賠中發揮多大的作用？

先回答第一個問題：

能否理賠，取決於兩個因素：①投保前是否如實告知了，是否沒有存在欺騙行為。②出險時，是否符合保險條款約定。

理賠快與慢，取決於①案情是否複雜。包括距離投保時間長短。②材料是否齊全。

在如實告知，案情簡單，材料齊全的情況下，理賠都會很順利。

第二個問題，理賠時，代理人可以幫助我們收集資料，遞送理賠，省下了我們直接和保險公司接觸的麻煩。

如果沒有代理人的話，這些活，就需要自己去跑。當然也可以找經紀人代辦理賠。

如果案情複雜，甚至是需要理賠複議的話，那麼因為代理人代表的是保險公司利益，無法以個人身份和公司相抗衡。那就需要找一個保險經紀人，來幫您做案件梳理，查詢漏洞，有理有據向保險施壓，以爭取自己的應得利益。

保險是一個特殊的金融產品，保險產品是格式合同，理賠也是固定材料。因其有專業性的一些知識，從險種組合，到投保過程中注意的細節，從業經驗豐富的代理人都可以為你做好把控，避免為將來可能的理賠埋下隱患，將來萬一要理賠的時候也能協助少跑路，順利辦理完理賠手續。就這兩點就是線上產品自助投保所不能達到的。

除了單純買保險這事，還延伸出一個額外的增值服務問題，有專業代理人，隨時有任何問題都能第一時間為你解答，且都會盡力為自己的客戶去爭取最大的利益。做得久保險代理人還有一個特別的能力就是可以為客戶整合各種資源，保險代理人並不單單只是賣個保險而已，這也是為什麼有的人賣完身邊的人就無法再從業下去，而有的人卻可以裂變式的做保險業務。

這說得有點遠了，迴歸初心，您選專業代理人投保絕對是可以的，但是是平臺找也不能隨便找。彼此信任是一切的基礎，當然我們也不可能說在某人哪裡購買一份保單就一定能享受到對方一輩子的服務，意外和明天誰也不知道哪個先來，世界是變化的，未來各種可能性都有，但是有良好職業操守的人一定是有擔當的，在其位肯定不會敷衍，即使離開了崗位也能給予恰當的建議。

說一千道一萬，鐵打的營盤流水的兵，買保險還是先選產品，選公司，再有選在哪裡買的問題。

怎麼說呢，理財也好，其他保險也罷，建議透過傳統渠道購買，一，可以面對面溝通，比較直觀。二，看公司規模。三，找年資比較長的員工做代理，這樣可以更深入的幫你分析適合哪種理財產品，比較變通。一般來說離職率也不會低，以後有任何問題可以隨時溝通。在平臺就不一樣了，只能透過客服來解決問題，一個不方便，也不及時。最關鍵，解決不了，給你甩包了你根本找不到他。