如何利用資料分析發現或挖掘使用者變化或需求預測,可以按照以下幾個方面進行:
1、資料採集;
1)確保使用者資料量級足夠大,資料型別足夠豐富。
2)採集彙總資料時,確保資料時效性及真實性(效度,信度)都具備分析價值。資料的信度效度是資料分析最核心的價值。
3)在遊戲系統平臺中,有自主研發能力的,自建資料倉庫可以自行設計配置資料抓取彙總功能;沒有的,可以找第三方專業機構定製相關功能對接,或者直接使用第三方資料跟蹤、抓取工具,來對接自己的網遊平臺進行資料收集;
2、資料分析工具選擇
目前大多使用專業的資料分析挖掘工具:
一類側重視覺化應用層面:如Excel,GA,SPSS等分析型;
一類側重業務邏輯架構層面:SAS、Python、R等挖掘型;
3.使用者畫像及需求挖掘。
1)分析:透過上訴方法及工具收集到的使用者過往行為特徵的一手資料,利用資料分析工具進行清洗及分析,同常採用多場景下,選擇不同維度,進行使用者綜合畫像,從而發現使用者需求喜好特徵。
2)挖掘:在已有資料分析結果基礎上,依據使用者型別需求增長或降低等呈現的資料趨勢,,按照預想的需求目標,透過需求與產品功能的相關性和關聯性等,重新建模,對使用者未來需求行為特徵進行未知性預測。
以上簡單的闡述資料分析,在產品運營中的注意事項及使用工具及流程。
在現實操作過程中,資料分析根據不同的行業特點,產品功能 ,使用者需求來進行精細化操作,而且動態性很強,即便是具體到某個產品都需要長時間的調整和測試。
如何利用資料分析發現或挖掘使用者變化或需求預測,可以按照以下幾個方面進行:
1、資料採集;
1)確保使用者資料量級足夠大,資料型別足夠豐富。
2)採集彙總資料時,確保資料時效性及真實性(效度,信度)都具備分析價值。資料的信度效度是資料分析最核心的價值。
3)在遊戲系統平臺中,有自主研發能力的,自建資料倉庫可以自行設計配置資料抓取彙總功能;沒有的,可以找第三方專業機構定製相關功能對接,或者直接使用第三方資料跟蹤、抓取工具,來對接自己的網遊平臺進行資料收集;
2、資料分析工具選擇
目前大多使用專業的資料分析挖掘工具:
一類側重視覺化應用層面:如Excel,GA,SPSS等分析型;
一類側重業務邏輯架構層面:SAS、Python、R等挖掘型;
3.使用者畫像及需求挖掘。
1)分析:透過上訴方法及工具收集到的使用者過往行為特徵的一手資料,利用資料分析工具進行清洗及分析,同常採用多場景下,選擇不同維度,進行使用者綜合畫像,從而發現使用者需求喜好特徵。
2)挖掘:在已有資料分析結果基礎上,依據使用者型別需求增長或降低等呈現的資料趨勢,,按照預想的需求目標,透過需求與產品功能的相關性和關聯性等,重新建模,對使用者未來需求行為特徵進行未知性預測。
以上簡單的闡述資料分析,在產品運營中的注意事項及使用工具及流程。
在現實操作過程中,資料分析根據不同的行業特點,產品功能 ,使用者需求來進行精細化操作,而且動態性很強,即便是具體到某個產品都需要長時間的調整和測試。