回覆列表
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1 # 通訊一小兵
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2 # 義良8
除，欠費，不合法使用者外，欠費也應該通知，現在資訊時代，好多商業資訊來自電話及手機！所以經營商不能隨便單方面終止服務！否則使用者追究經濟損失是合理的。
以上是個人意見，只供參考！也是個人的看法。
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3 # 當世界填滿了色彩
無故停機肯定有原因的！
第一，查一查是否欠費。
第二，如果是定期預存話費到期的。
第三，違反相關規定和法規的等。
只要給客服打電話問清情況應該弄明白的！
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4 # 劉輝律師說婚戀
沒有使用過電信，但是如果停機可能會造成個人的財產利益受到損失的話，建議在解決本號停機前先透過其他的聯絡方式進行工作和生活，防止自己的正常工作生活受到太多影響。不過好在現今工作交流利用網路的頻率和方面都更多，停機所能夠造成的損失是可控的，暫時性的更換手機號這些也不麻煩。
1.去電信的營業廳進行查詢。如果說系統裡確實沒有進行實名登記的話，登記一下就可以了。因為大眾購買手機卡的時候雖然會進行登記，但是實踐中也有可能會存在明明是用身份證實名買的但是由於其業務員的疏忽或者其他原因沒有能夠完成實名登記。
2.經過查詢如果說不存在未實名或者說是欠費等停機事項的，可以向工作人員要求解決。解決不好的可以在電信進行投訴的。
3.如果說電信方面給不出合理的理由也不協助解決的，可以向相應的管理部門投訴電信公司。
本行業問題，我來回答。
關於電信的卡停機可能是因為這些原因造成的，停機的簡訊都是制定的，是系統自動發的，所以提示你看被停機就好了，和藉口不借口沒有關係。
用身份證註冊的手機和實名認證被停機一點兒也不衝突。電信的實名認證系統是和公安部的身份證管理系統有介面的，身份證的認證是去公安部的身份證系統裡對比的。
你用身份證辦理的電話卡，如果在這段時間內，你辦理過補卡、新辦、姓名更改等，你的電信預留的身份證資訊和公安部資料卡裡的資訊不一致，按照國家規定，必須停你的電話卡，電信沒有任何違規，也不會承擔任何責任。
所以說如果新辦理了身份證，需要去運營商那裡更改預留的身份證資訊。
你的電話被國家有關部門認定為詐騙電話或者騷擾電話，也會被停機。現在國家又管理電話詐騙和騷擾的部門，如果你的電話被認證有相關行為的，會被直接停機。這種情況電信業不會負任何責任。
傳說中同一身份證名下的其他電話或者寬頻欠費了，也會停機。不過這個我還真沒見過，不過即使是連帶，也是你違約在先，談到責任你也夠嗆能贏。
電信實名認證資料輸入錯誤導致你被停機，電信就有相關的責任了。如果是當初電信預留的資料輸入錯誤之類的，導致你的身份證核對不過，你被停機了，你可以去投訴給你停機的營業廳，去要求相關賠償的，要是和營業廳談不攏，也可以撥打10000投訴，事情總會有解決的時候。
總而言之，被停機了要求電信營業廳問問清楚，再看看身份證是不是新辦理的，不用生氣，如果從你辦理這張身份證到現在一直沒有更換過身份證，就可以判斷基本是電信的責任了，再投訴也不遲。
最後說一句：非有效實名認證電話卡一律停機是處理是按照國家的要求進行的，三大運營商沒有一個敢違反這個規定的。