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  • 1 # 孫洪鶴

    實體店要轉型首先要解決2大核心難題,要想升級新零售更需要核心解決會員-線上裂變-大供應鏈,所需要掌握全新商業工具比如直播、社群運營、自媒體、直銷+眾籌等:

    具體我依次用實戰過程中的總結,分享給大家:

    一、實體店核心有2大難:傳統實體店必須要解決這二個問題:

    1、外部拉客,即解決來多少人的問題。

    2、內部產品運營,即解決有多少人買,買多少的問題;

    簡單地說:要有全新的持續不斷的高流量、保障客源,並且能被更多的人相信-社交-成交-裂變-推薦更多的產品,這就是線下+線上自媒體+自明星經營+新零售=實體轉型+賺錢。

    以傳統服裝店為例,必須要轉型:比如線下實體店+新零售:新零售的最大價值就是解決線上全新的粉絲-會員-成交-裂變+新零售擁有大供應鏈平臺,可解決貨品的“多快好省賺”。

    新零售擁有大供應鏈集全球採購優勢、大資料資訊化、物流、倉儲、服務為一體,海量的產品,超強的信譽背書,線下實體店無需再由此囤貨、增加背書,平臺賦能給實體店,這些都是“小帆船”的個體經濟無法相對抗的。

    二、解決實體店2大難題:客源-粉絲-成交-信任-裂變-會員生態發展

    1、實體店一定要對接新零售大供應鏈平臺:

    比如,可以保障貨源、又無囤貨,海量線上商城、支援代發、正貨低價、品牌海購等,這些都是新零售的特質,比如京東新零售就是“線上一個京東+線下有京東服務店”;

    2、實體店要具有網際網路+社交化功能:

    比如,利用直播可選小火山,經營者也可以用直播+店內場景+自媒體+線上流量-粉絲,轉化-線下支撐解決信任-成交-裂變-供應鏈。

    比如,讓實體店增加社交能力,一次小的成交,帶動實體店的會員裂變式成交,

    先社交後成交-先族群后產品-先弱關係後強關係-由高頻產品帶動低頻產品-由引流產品帶動利潤型產品-由小成交帶動新零售-由線上帶動線下-由線下服務線上

    三、線下實體店如何轉型建立:一個自動引流+成交+裂變的線上體系-社群-自媒體:這種實體店才有潛力。

    1、以線下實體店建立社群:前期的核心重點是“本地區域”的社群

    比如服裝店,那麼你的人群在哪裡?如何對接這些人-女人們在哪裡?比如,你本身就是寶媽,這就容易了,或是直接透過與某些寶媽的“強關係”-推薦你進入更多的寶媽群:這個過程叫“進入角色資源”;

    比如,服裝店女經營者都有很多好朋友,幾十人在一起“社交-場景化”-好玩-社交-在一起-社群:先社交-後成交;

    2、先族群-後社交;先族群-後產品:進入角色資源-後要利用商業社交手段或是個人的價值能力,吸引“族群-選擇-相信-跟隨你”

    比如,你是服裝店的店主,可以在和族群建立一定的交流基礎後,分享有關相關服裝的心得-或是優惠的服裝資訊-或是給大家分一些“小福利”,反正大家都是本地人甚至都是鄰居,都熟悉:先社交-後成交,別總把自己當成個賣貨的。

    4、線上社群的裂變:社交-裂變的過程,這一點參考微商的社群運營體系。

    四、服裝店+直銷+眾籌+分享返利模式,這是服裝店經營者一定要嘗試的。

    當實體店比如服裝店做了上面的3大步之後,比如解決了線上的社群或是對接了新零售大供應鏈平臺、或是能把自己的實體店轉型社交化-社群化的平臺,那麼,就可以開展:服裝店+直銷+眾籌+分享返利模式

    比如,服裝店最適合做眾籌了,如,春夏秋冬,一年四季,你可以做眾籌套餐,一下子把一年四季的服裝眾籌出去。

    比如,服裝分成四季套餐:四個價格檔,外加一個定製奢華版套餐,這樣,你的價格可以降到同行最低,因為你不囤貨,只需直接對接新零售的大供應鏈,廠家好對接:你先拿錢,即拿顧客的錢,做自己的事。

    除了眾籌所賺到的錢之外,你還有如下幾筆收益,具體如下:

    1、一年四季,先收錢:即你相當於有大量的“資金沉澱期”

    因為顧客的錢是“預付”在你這裡,你可以做投資獲得收益:用消費者的錢做自己的事;

    2、一年四季,按每個月與顧客溝通1-2次,加上年節假生日,相當於你一年當中至少與一個目標顧客深度溝通20次以上:

    能夠與顧客溝通,每增多一次,就是成交機會,這種收益更大,因為你有線下支撐+新零售的海量產品,產品多快好省賺,分享還可以返利。

    3、這種銷售叫:手拷營銷,即這個顧客這一年是“跑不掉了”:那麼,你可以推薦其它產品-分享新零售

    比如減肥的、美容的,吃的,喝的、土特產,美妝類的都可以;

    4、還有眾籌所賺的錢。

    五、我們讓將實體店:實體店如何做好自媒體,這也是另一張王牌:

    要想把實體店做得好,你就必須要做好自媒體,自媒體是全新的流量、是解決成交、是提高信任、是未來的趨勢,特別適合線下的實體,同時結合小程式。

    1、要自媒體,解決了全新的流量和粉絲量的問題,即,解決了有多少人的問題;

    2、要自明星,解決了大家對你的信任的問題,即,解決了成交力的問題;

    3、要本地資源,解決了你貨源供應鏈的問題,即,解決了賣什麼的問題;

    六、實體店+小程式:區域實體如何利用小程式,如虎添翼。

    總結一下:

    實體店要轉型首先要解決2大核心難題,要想升級新零售更需要核心解決會員-線上裂變-大供應鏈,所需要掌握全新商業工具比如直播、社群運營、自媒體、直銷+眾籌等等。

    不要奢望自己能一下子就掌握,文字是死的,但思維是活的,我做實體和營銷有十多年了,還要每天危機四伏、不敢放鬆,不斷的竭盡全力的提升和完善自己,所以,實體店經營者就別想“一下子,輕鬆點、快一點,看點乾貨,就能輕鬆的成功轉型”

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