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  • 1 # 隆門財經

    我是龍門山財經,專注銀行金融社保觀察與分析。

    銀行卡里只要有錢,無論哪個銀行都不會主動對客戶進行銷戶的。如果被銷戶了只有兩種可能,一是納入睡眠賬戶管理;二是賬戶確實沒有錢,且超過一定時間沒有任何交易而被銷戶。所以,問題的關鍵是你的銀行卡肯定沒有餘額,而不是描述的還有幾千塊錢。

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    那麼銀行卡的錢去哪兒了呢?

    有可能是題主記錯了。在自己記憶中始終有幾千,其實可能中途支取,或家人支取了。

    如果繫結代扣繳費的話,銀行卡餘額也會迅速減少,直至為零。比如房貸按揭、基金定投、代扣社保及其他商業保險、信用卡還款,或其他網路支付等。

    有網友說可能被扣年費、小額管理費和簡訊費等,但即使這樣三項費用1年最多幾十元(46元左右),幾千元也得扣多少年,顯然這種可能性很小。還有就是被他人盜刷也有可能。

    如果是自己銷戶,銀行會將剩餘資金退還開卡人的。如果開卡人曾經主動銷戶的,即使有卡號,其他人也無法匯入款項的。

    不過以上所有的可能,我們都可以要求列印銀行卡流水予以證實,這不難。

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    銀行卡被納入睡眠賬戶的可能性較大。題主說的銀行卡被登出並不一定準確。當銀行卡因為是“雙零賬戶(零餘額零利息)”時,並在達到一定時間後很多銀行會將其納入睡眠賬戶。因為關閉了所有除櫃檯以外的交易功能,在形式上銀行卡就不能在所有自助渠道使用,表面上看起來與被銷戶沒有任何區別,所以可能被誤解為銷戶。其中國有銀行中,“雙零賬戶”被納入睡眠賬戶的時限分別為:工商6個月,農業18個月,建設銀行為3年,且餘額低於100元的也會被納入睡眠賬戶。股份制銀行中,浦發銀行為3個季度的“雙零賬戶”。按照央行【2016】261號檔案規定,自2016年12月1日起,新開銀行卡,從開卡之日起,6個月內無任何交易的,都應納入睡眠賬戶。

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    “雙零賬戶”被銀行主動銷戶也是可能的。央行新規“一人一行一戶”出臺後,有的銀行出臺了主動銷戶的規定,但都是特指“雙零賬戶”。比如中國銀行,規定了兩條,一是距上次交易滿1年,累計利息為零6個月,且餘額為零的;二是距離上次滿2年,當前累計利息和餘額為零的,都會主動銷戶。在股份制銀行中,招商公告稱,從2017年7月15日開始,對長期未使用,且餘額為零的銀行卡將主動進行銷戶處理。

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    問題該如何解決呢?

    首先查清是被銷戶,還是被納入睡眠賬戶?持卡人可以致電客服,也可以憑身份證櫃檯查詢。

    如果被銷戶,則說明銀行確實較長時間沒有利息和餘額。那麼錢去哪兒了?打出銀行卡流水,一目瞭然。該找誰找誰去。

    如果是被納入睡眠賬戶,可以憑身份證重新啟用,恢復銀行卡正常狀態。

    如果確實因為銀行錯誤銷戶,那原來卡存餘額是要如數退還的,必須的!

    好了,今天分享到此。持續關注【龍門山財經】,每天和你分享精彩財經知識!

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