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    分組落實,細緻分工,責任到人。

    其具體措施有:1.菜品質量分組落實到個人,由每一組炒鍋師傅負責(砧板、打荷、炒鍋3人分為一組)菜品質量把關,做到日常衛生天天干淨,每週一次大掃除,並做到沒衛生死角,原料沒有浪費現象。以提高菜品質量、控制廚房利潤為前提,每組每月獨立核算成本及利潤,如果達不到廚房制定的52%的銷售毛利率,將按制度進行經濟處罰,由廚師長整體監督。3.嚴格要求廚師隊伍的精神面貌。每天要開班前例會,檢查個人的儀容儀表,對餐中所發生事情進行總結和解決落實。4.對廚房管理結構進行細緻分工,廚房內部設有負責出品質量監督員,有負責開選單和領取原料及調料專職人員,有負責廚房安全檢查的管理人員,設有廚房人事部,實施廚房各崗位責任制,把廚房衛生、菜品質量等責任落實到個人。

    藏廚管理 略有不同

    進藏以後,針對特殊的地理環境,為了保證廚房生產地有序進行,我在“內部管理三部曲”的基礎上,還對原料採購、人員管理、工資福利採取瞭如下措施:1.原料採購:海鮮類原料直接從青島空運至成都,再轉入西藏,這樣海鮮原料的成本會增加20%,但保證了原料的鮮活。而毛肚和蔬菜類原料則直接在成都採購。2.人員管理:將廚師分為膠東海鮮菜、川菜、粵菜三條線,每個店指定1名廚師長負責,每月進行1次菜品交流。為了防止“高原反應”的發生,內地廚師進藏以前要先到成都停留2天,進藏後再休息5天,累計7天的適應期後再上崗。此外,由於西藏的地勢比內地平均高出3600—3800米,空氣比較稀薄,春、夏兩季的氧氣吸入量只能達到內地正常值的80%,而秋、冬兩季則為60%,所以入秋以後要注意休息、防止疲勞。3.工資福利∶酒店的作息時間為10∶00—14∶00,17∶00—21∶00,與內地基本一致,為了引進餐飲人才,我開出的普通廚師的工資比內地高出30%,而特聘的技術人員的工資則比內地高出一倍,這樣,人才引進的障礙也就克服了。雖然廚師們每月只有4個半天的休假,但是每年都會有1個月的帶薪休假,大家還是樂意接受的。

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