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  • 1 # 三笑佛緣

    當你在思考如何判斷所獲取資訊的準確性這個問題時,本身就是認同了一個概念:任何資訊都有可能存在錯誤或者偏差,或者你的日常管理過程中充斥著各種虛假資訊。

    第一,任何資訊都可能存在錯誤或偏差,這個標準取決於你對資訊的驗證是否嚴格。我們要用辯證的眼光看待資訊,實事求是地去懷疑。

    因為資訊不但會被傳播影響,還會被時效性影響。獲取任何資訊之後,都要明確資訊的時效性。

    而且,即便是一手資訊,也存在收錄問題,最經典的收錄問題體現在訪談、溝通、錄音稿的整理上:現場可能表述了概念 A ,在傳達過程中被收錄成了概念 B 。

    同樣的,還有錯別字造成的歧義,語病造成的歧義。這也是我們對官媒等渠道的資訊更有信任,其原因是,我們相信他們在收錄過程中出現錯誤或偏差的機率更低。

    所以,不存在絕對準確的資訊,我們能做的,是在有限條件下避免被誤導。

    第二,努力尋找資訊的源頭,因為資訊在傳遞的過程中,每一次轉述和翻譯都是資訊磨損,都會降低資訊的準確性。越接近資訊的源頭、越接近第一手原始資訊,我們所掌握的資訊就更容易接近真相。

    第三,如果無法找到最接近的資訊源頭,也無法判斷自己掌握的資訊是第幾手的傳播結果,這時就要進行多個渠道的資訊獲取,對比一下,對資訊進行確認。

    同樣一條資訊,你會從多個渠道中看到,而每個渠道對資訊的收錄、理解、分析都不盡相同。這所以我們這三個操作一個都不能少:調查,分析,對比。

    同時我們也不得不認識到,以上的資訊錯誤都是無意識的或者技術性的錯誤,而實際上管理工作中還有一類主觀意識下的資訊誤導,資訊提供者處於個人目的對資訊進行加工篡改,進而達到誤導決策的目的。

    最後我們來總結一下,首先,任何資訊都有可能存在錯誤或者偏差,我們要用辯證的眼光看待資訊,實事求是地去懷疑。

    其次,努力尋找資訊的源頭,因為資訊在傳遞的過程中,翻譯或轉述都會降低資訊的準確性。

    最後,如果無法獲取資訊的源頭,就需要進行多渠道的確認,以及看其他人如何解讀資訊。

    不存在絕對準確的資訊,我們能做的,是在有限條件下避免被誤導。

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