不過你所說的這個問題我沒遇到過，但根據我個人對電腦故障的排除經驗來看，你可以順序做一下這幾個操作用排除法試試。
注意，每操作一步都重試一下看看有沒有效果，沒有再進行下一步處理。
1、檢視遊戲設定選項中聲音設定是否存在背景音樂大，語音小的問題，最好是試試其他遊戲軟體。（這一步主要是排除遊戲軟體原因）
2、重啟電腦（排除作業系統當前工作故障）
3、檢視作業系統音量是否存在設定錯誤，這裡主要檢視聲音控制面板。（排除系統設定錯誤）
4、重灌音效卡驅動。（這一步主要是排除驅動問題）
5、嘗試拔插所有音訊介面。（排除線路拔插不穩問題）
6、嘗試更換新的音訊線。（排除線路問題）
7、嘗試使用耳機或其它音響接入電腦。（排除主機板或獨立音效卡介面問題硬體）
8、將音箱接入其他裝置測試。（排除音響問題）
9、（選試）如果是獨立音效卡，關機重新拔插，如主機板有空位卡槽可嘗試換一個卡槽插入，清除灰塵。同時可以用主機板基礎音效卡介面測試。（排除獨立音效卡故障）
10、重灌作業系統或安裝新的作業系統（排除作業系統問題，注意備份資料）
以上10步按順序測試後若無法解決問題，初步估計獨立音效卡或主機板整合音效卡硬體出現問題。
（其中第6、7、8步中，音箱和其他音訊輸出裝置、音訊輸出線路要確定沒問題。）
（同時第5步確定介面沒有積灰，若有可清理灰塵，鬆動的話，有能力可自己動手緊固或更換，如果沒弄過就千萬別擅自操作！）
維修方法，更換或裝一張新的獨立音效卡。
如果自己不會弄的話還是去電腦維修店看看，注意，如果要跟換配件，千萬別在維修店買，會被宰的，最好是自己單獨去網上買，不懂可以諮詢一下你身邊懂這塊的人。
不過你所說的這個問題我沒遇到過，但根據我個人對電腦故障的排除經驗來看，你可以順序做一下這幾個操作用排除法試試。
注意，每操作一步都重試一下看看有沒有效果，沒有再進行下一步處理。
1、檢視遊戲設定選項中聲音設定是否存在背景音樂大，語音小的問題，最好是試試其他遊戲軟體。（這一步主要是排除遊戲軟體原因）
2、重啟電腦（排除作業系統當前工作故障）
3、檢視作業系統音量是否存在設定錯誤，這裡主要檢視聲音控制面板。（排除系統設定錯誤）
4、重灌音效卡驅動。（這一步主要是排除驅動問題）
5、嘗試拔插所有音訊介面。（排除線路拔插不穩問題）
6、嘗試更換新的音訊線。（排除線路問題）
7、嘗試使用耳機或其它音響接入電腦。（排除主機板或獨立音效卡介面問題硬體）
8、將音箱接入其他裝置測試。（排除音響問題）
9、（選試）如果是獨立音效卡，關機重新拔插，如主機板有空位卡槽可嘗試換一個卡槽插入，清除灰塵。同時可以用主機板基礎音效卡介面測試。（排除獨立音效卡故障）
10、重灌作業系統或安裝新的作業系統（排除作業系統問題，注意備份資料）
以上10步按順序測試後若無法解決問題，初步估計獨立音效卡或主機板整合音效卡硬體出現問題。
（其中第6、7、8步中，音箱和其他音訊輸出裝置、音訊輸出線路要確定沒問題。）
（同時第5步確定介面沒有積灰，若有可清理灰塵，鬆動的話，有能力可自己動手緊固或更換，如果沒弄過就千萬別擅自操作！）
維修方法，更換或裝一張新的獨立音效卡。
如果自己不會弄的話還是去電腦維修店看看，注意，如果要跟換配件，千萬別在維修店買，會被宰的，最好是自己單獨去網上買，不懂可以諮詢一下你身邊懂這塊的人。