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  • 1 # 空乘視界

    飛機這麼多乘務長為何是管理需要呢?小乘來說說:

    雙通道飛機一般配空姐十幾個,人數多了隊伍就不好帶了,現在很多新乘個性都是放飛自我,彰顯個性,沒有人監督管理肯定會出現這樣那樣問題,假如雙通道飛機只配一個乘務長話,以787為例,飛機長57米,乘務長正常走一圈都需要好幾分鐘,等乘務長忙完自己事,走到客艙裡,客艙裡或許亂了套了,服務程式標準都沒了,規定也不遵守了……

    那為何不讓資深乘務員管理呢?

    初生牛犢不怕虎,我聽說過有較新空姐和資深空姐對慫的,甚至還有動手的……(自黑請繞道)客艙裡帶長和不帶長權威性是不一樣的,所以雙通道飛機設定了主任乘務長,兩艙乘務長,後艙乘務長,每個區域都有個乘務長,主要也是為了分割槽管理,讓組員更好遵守公司安全和服務規定。

    下面說說四種乘務長區別:

    客艙經理

    在公司有職務的,只要公司運營有雙通道飛機,一般都會是主任乘務長,原因你懂的,所以雙通道飛機客艙經理肯定發主任乘務長號位。單通道飛機發乘務長號位。在客艙裡級別最高的。

    主任乘務長

    在公司有可能擔任職務也有可能不擔任職務,但發號位是主任乘務長時,這架飛機上是客艙的老大,領導兩艙乘務長和後艙乘務長及所有組員。

    兩艙乘務長,後艙乘務長

    在公司可能有職務也有可能沒職務,此號位乘務長受主任乘務長管理,兩艙乘務長負責頭等和公務艙服務,及此區域乘務員管理工作,後艙乘務長負責經濟艙服務,及此區域乘務員的管理工作。

    透過上面可以看出,飛機客艙分為客艙經理,主任乘務長,兩艙乘務長,後艙乘務長也是為了更好的分割槽管理,落實各航空公司的服務標準和程式。好的制度,也需要好的管理和監督才能更健康發展。

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