從IT到DT，ToB市場走到了哪一步？

ＩＴ簡單的說就是：網際網路技術，我們一說“ＩＴ”就會直接想到：程式設計師、網際網路相關技術，甚至賣電腦的都可以叫“ＩＴ”，ＩＴ就是從事網際網路相關技術和相關產品的領域或是從業者。

什麼是ＤＴ呢？—ＤＴ是馬雲在首屆烏鎮世界網際網路大會上提出的：ＤＴ有幾個特點：開放、分享、服務、匯聚、圈子。IT以技術為主，以自我控制、自我管理為主；而DT以人為主，是以服務、分享為主

ＤＴ是大資料下的共享經濟為基礎：ＩＴ網際網路技術的發展，以技術為驅動力的背景下發展到ＤＴ，ＤＴ的發展為共享經濟提供了基礎條件，從ＩＴ到ＤＴ－共享經濟，這是網際網路時代發展的結果。

大資料時代的來臨，對於每一位從業者和創業者來說都有著相當大的機遇，而和機遇並存的自然就是挑戰。如何把握大資料時代所帶來的便利與優勢，才是成功的關鍵所在。

ToB模式最有代表性的人物就是：阿里巴巴的曾鳴：曾鳴提出“新零售s2b2c”即提出網際網路的下半場是‘以大供應鏈即Ｓ和賦能於大Ｂ和小Ｂ的過程，即ToB。ToB的關鍵是“Ｓ大平臺的賦能”。

從IT到DT、再到ToB，市場已經到了“新零售”階段：即以IT為代表的網際網路技術，轉升到DT的以人為核心，大資料帶來的共享經濟，又為ToB即“Ｓ２Ｂ”新零售帶來了新的機遇，現在網際網路的發展已經升級到ToB以AI技術為核心了。所以，從IT到DT、再到ToB網際網路下半場已真正的來臨了……

網際網路時代的發展，中國一直是重要的參與者，無論從使用者體量還是技術突破方面，具有舉足輕重的地位。如果從歷史角度縱觀科技的發展長河，網際網路行業真正的井噴自2000年始，眾多網際網路產業真正實現了產業化突破。

但是中國的網際網路沙盤特點是，重To C，輕To B，中國的移動支付等To C領域業務佔據世界領先的地位，人口基數大的優勢被優質的商業模式運用的淋漓盡致。 但是To B行業並未體現出同樣的高速發展態勢。再看同期的科技大國美國，To B企業萬億級市場早已開拓，Oricle、SAP、Salesforce等公司市值超過千億美元。

第一個問題，中國的To B市場為何慢一拍？

眾所周知，中國曾經經歷了一個命運跌宕起伏的時代，自改革開放後，工業化才發展起來，那是個物資奇缺的年代，民眾對物質的需求還停留在定量獲取、吃飽穿暖的層面，企業不用考慮銷售層面的問題，只要開足馬力生產，就一定可以賣得出去。

隨著生產力的發展，中國逐漸走入新的階段，每一個人也都深有體會，企業做的不再是獨家買賣，供應也開始大於需求，供應房市場轉變為需求方市場，眾多競爭對手如雨後春筍般出現，客戶開始貨比三家，逼迫企業思考如何讓使用者掏腰包花錢，針對企業精細化運營的企業級服務終於走上舞臺。

這一刻來的有點晚，但好在中國的運氣還不錯，趕上了IT時代與DT時代的浪潮。

2B市場發展程序，從IT時代到DT時代

2000年，中國2B領域已經經歷過IT時代，2015年到2030年，中國2B領域又邁入DT時代。馬雲提出了過去七年，從IT時代走入DT的世界，不僅僅是技術的提升，也是思想觀念的提升，具體表現在哪些方面呢？

2000-2015，IT時代

中國2B領域IT化有四點特點：

1.眾多企業都開始建立自己的官網，提升品牌宣傳力。

2.ERP系統被企業引入，利用系統化的管理思想調配資源。

3.CRM系統被企業引入，使用網際網路技術和資訊科技來協調企業與顧客間的互動，最佳化客戶管理方式。

4.財務軟體被企業引入，如用友等軟體，成為企業的必需品。

這四個特點標識著企業資訊化的覺醒，然而也有一定的缺陷，如ERP系統的引入大多是大型國企，很多公司其實只是為了滿足審計的需要和跟風，並非真正明白自己的需求，CRM系統也至是應用於客戶靜態資訊管理，沒有真正在使用者營銷、留存等方面發揮作用。

各種IT系統被引入，卻只能遊離在企業的周邊，進行輔助性的工作，並未真正滲透到生產經營環節，歸根到底，是人們對IT化的認識流於技術表象，而沒有深入的探索IT化的真正意義。

2015-2030，DT時代

中國從2011年就已經興起大資料的概念，但是因為種種原因，概念真正落地是2015年，美國的資料化早已開始。

造成這樣的差距的根本原因是生產力的差距，體現在中國IT化程序沒有做到位，導致DT化的起點落後。2015年很多企業的IT化才進入到生產經營環節，比如打包物流引入電子系統對貨品進行打包運輸、條形碼識別追蹤等，租房軟體透過系統幫助房東實現房源線上管理、房租線上收取等。此時談資料還不夠成熟。

中國現階段DT化如何？

中國2015年資料化的經歷，讓我們認識到一個問題，沒有IT化，資料化就無從談起，現階段中國是IT化和資料化並行的狀態。

首先，讓IT系統真正深入生產經營變成了趨勢。從前的IT化建設，僅僅侷限於透過部分IT系統讓生產經營能夠正常運作，比如我們用POS機解決了電子收音環節，但是其他環節還是需要大量人力工作，這樣區域性的IT化，改進始終有限。

其次，實現資料流意識轉變，讓資料“骨架分明”。當我們讓IT成為資料的支撐，而非業務的支撐，資料化的程序就會變得更加流暢。IT是管道，幫助石油、水等資源更加順暢的流通起來，聯通獨立的元件（系統），幫助資料發揮更大的價值。

AI是這個時代的新風麼？

最近AI比較火，透過智慧的方式代替人力工作， 趨勢方向正確，結果也得到了最佳化，但是我們是否已經準備好迎接AI了？答案是否定的。

AI發展的前提是資料發展，資料發展前提是基礎IT建設。中國的IT化，DT化都不完善，AI的落地是一件非常有挑戰的事。只被山頂上的明珠吸引，卻忽略了登山的艱難困苦，盲目的樂觀會讓很多人走彎路。我們需要系統地考慮IT化，DT化，AI化齊頭並進。將IT與DT的結合，最佳化生產經營環節。

總而言之，從趨勢上判斷，中國在To B領域，是IT與DT同步發展的階段，AI可以期待，但要理性投入，把基礎工作做好，企業的發展才會跟上時代的變遷，水到渠成。