家長滿意度調查，本來是上級部門想借此舉了解學校的辦學情況的。按理說，家長說實話的情況下，達到90%以上滿意就很不錯了。要想每個家長都滿意是不可能的。可是，上級領導好大喜功，要求達到滿意度100%，這可就難壞了學校的領導，於是下達指標，每個班級的滿意度必須100%，誰做不到，就讓他好看。於是，班主任就軟硬兼施，號召家長，必須回答都滿意。誰要是有不滿意的項，反饋回來，打電話約談，進行個別家訪，讓孩子回家做工作。家長們為了不成為典型，為了不給孩子添麻煩，只能言不由衷。

上級領導一看，都百分百滿意，於是，哈哈，哈哈。

這樣的滿意度調查，真有必要嗎？造成這種現象的原因是什麼？實事求是還是我們黨的優良傳統嗎？

一是調查時，家長不敢說真話。因為這項調查牽涉到對教師和學校的評價，所以在調查開始前家長往往會被告知，要把全部評價定為“優”或“A等”，既使家長對教師和學校有意見，也不能提，只好做出違心的評價。

二是害怕調查結束後，影響孩子。家長擔心如果在調查時說了真話，孩子在學校裡會遭到冷遇和報復，進而影響孩子的學習。另外，有些家長並不懂教育，說了真話，可能會打擊教師的積極性。

既然這項調查摸不到真實資訊，走了形式，倒不如取消好。如果教育部門真想了解家長對教師和學校的意見和建議，可以不採用這樣的方式，調查不要以評價教師和學校目的，可以通過家訪或家長會，與家長進行面對面的座談，收集有關資訊，並且不以此來評價學校和教師，家長也許能放下思想包袱，提供一些真實資訊，也不至於把家長整瘋。

對教師丶對學校滿意度調查，這是公辦學校照搬民辦學校的作法，民辦學校為了多招生丶多賺錢，就要迎合家長，他們教育的目的就是賺錢。而公立學校的教育目的是貫徹黨的教育方針，把學生培養成有思想丶有道德丶有文化丶有理想的合格公民。如果公立學校也一味迎合家長，那說明公立學校己偏離了教育目的，把學校也帶上了市場化的道路。

現在動不動就是滿意度調查測評，有的校長你跟她扯談，她也曉得初中生的調查太不真實，冒用！可每期就是要搞，呵呵，一是上面要資料，你總要搞點，二是她也不曉得怎麼評價老師，學校一兩百老師她還真說不出哪個比哪個強點，只好看看這樣那樣的資料。

不是每個人不滿意，而是每個人都不滿意。學校、老師要求必須打滿分。發下試卷來讓每個家長必須背過。接到調查問卷電話必須通知老師、學校。如果某個人接到電話回答不肯定，不出半小時老師、學校就會把你的手機打爆。我就搞不懂了：既然學校和調查問卷中心溝通著為什麼還要電話問卷，難道學校把電話問答買通了？為什麼調查問卷中心打電話家長問答後第一時間告訴學校、老師？難道沒學過隱私權嗎？這樣問答還要什麼意義？這不就是掩耳盜鈴、自欺欺人嗎？

按理說，對老師和學校滿意度調查應該是為了促進學校和老師的發展進步。

可為什麼會影響到家庭和家長們呢？因為這個問卷調查其實大部分都是假象，都被某些人操控，只能填寫好的。有一次，下午第三節，學校大喇叭喊到：所有上課老師都會到自己辦公室，不準進教室。然後，學校後勤人員分散走進班級，每個學生髮了一張表格，讓同學們按實際情況填寫。

看起來事情非常公正公平，我偷偷地向班級張望，看到同學們很嚴肅認真的填寫每一個問題。

等後勤人員把問卷調查收走後，我問學生們填寫了什麼內容，學生說出了學校和家長共同關心的問題：

（1）問有沒有老師強迫學生購買教輔資料？

（2）有沒有老師體罰學生？

（3）有沒有老師辦校外輔導班？……

我說，同學們都如實填寫了嗎？學生們搖搖頭，都表示不敢。我說，公民有言論自由，你們為什麼不填寫啊？學生們無奈的表示，已經被班主任訓練好了，該如何填寫，只能這樣。

我想，讓家長填寫也是一樣的，家長也不敢如實填寫，畢竟自己的孩子在老師班裡，擔心老師會有看法。

如果真是為學校好，為老師好，應該讓學生家長聚在一起，不記名填寫。我相信這樣，肯定有說真話的家長！

如果學校真正是為了學生好，保護好學生、家長的填寫結果，這樣大家都願意真實表達，配合學校做好這項工作。使這項工作真正發揮作用。如果只是為了業績做的表面工作，家長也不要太或許重視，應付一下就可以了，不要對這項工作可以改變什麼抱太大的希望。家長之所以感到崩潰。是因為想實話實說，希望通過這件工作能真正讓教師能聽聽學生和家長的心聲，促進教師和學校的發展。而現實達不到家長的願望，所以家長們在參與這件事的時候會感到鬱悶，想實話實說又怕槍打出頭鳥影響自己的孩子，說假話吧，心裡又憋得慌。

真的可以取消。比如教師滿意度調查，如果講真話，可能直接會影響到學校的考評等級。而學校的考評等級，直接與老師們的績效考核獎掛鉤。老師們再有不滿意，敢在這個時候如實反映嗎？