採購溝通得十大技巧如下：

1.除了價格，其他都可以談

可談的條件包括產品質量、付款方式、交期、質保期、所開發票種類、附屬設施、簽約期限等等。例如：倉庫的選擇需要綜合考慮多種因素，比如，付款方式是月付、季度付、年付還是其他；租賃期限是一年、兩年還是更長；附屬設施包括房東建辦公室、停車位等。工廠工業線模塊的質保金兩年，最後折衷一年一付質保金。

2.只與有權決定的人談判

談判之前，最好先了解和談判對方的權限。採購人員應盡量避免與無權決定事務的談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露對方。找到對方能決策的人，我方則需要找不能決策的人談判。當談判出現僵局的時候，我方可以借口找領導決策，有退路。例如：倉庫找尋一手房東談價。

3.盡量在本企業辦公室，發揮主場談判優勢

在我方主場談判時，我方可控因素更多，更利於我方爭取包括，場地布置，談判人員數量，與對方談判時坐位安排等，充分利用主場優勢進行談判。零售商通常明確要求採購員只能在本企業的業務洽談室裡談業務。除了提高採購活動的透明度，杜絕個人交易行為之處，最大的目的其實是在幫助採購員創造談判的優勢地位。

4.對等原則

不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對自己不利。也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，再研究對策。

5.不要表露對供應商的認可和對商品的興趣

交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的採購員，不論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓供應商得到一個印象：費九牛二虎力，終於獲取了你的一點寶貴的讓步！永遠忘記：在談判中的每一分鐘，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你心中可有可無，這樣比較容易獲得有利的交易條件。

6.放長線釣大魚

採購人員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會利用此弱點要求採購人員先做出讓步。當採購標的要求交期比較長，有供應商很希望拿到我們的單時，我們可以使用拖延戰術，這時往往供應商會再次報更低的價格。同時兼顧“除了價格，一切都可以談”的策略。

7.必要時轉移話題

若買賣對主對某一細節爭論不休，無法談判，有經驗的採購人員會轉移話題。或暫停討論喝茶，緩和緊張氣氛。並尋找新的切入點或更合適的談判機會。

8.談判時要避免破裂，同時不要草率決定

有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會給對方留一點退路，另一方面，採購員須明了；沒有達成協議總比勉強達成協議好，以免勉強協議可能後患無窮。

9.態度簡明,盡量肯定的語氣與對方談話

在談判的中盤，採購人員可以聽出他們優勢與缺點，也可了解他們的談判立場。談判時，採購員應該保持清晰的邏輯進行溝通。事實上，談判在最高層次時，是高段的意見溝通，成功的談判者也是一位擅長傳達、澄清觀點給對手的人。

10.盡量從對方的立場說話

成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成，在相同的交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，讓對方感到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。

採購前要有充分的準備知己知彼，百戰百勝。採購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標，這裡不贅述。

但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序，將重點簡短地寫在紙上，在談判時隨時參考，提醒自己。

2。只與有權決定的人談判談判之前，最好先了解和判斷對方的權限。採購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長，依供應商的大小而定的。

這些人的權限都不一樣，採購人員應盡量避免與無權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，

原則一：理解對手的性質，確定自己的角色

　　1、談判的本質是交換。記住當一個銷售人員來要求某件事時，他會有一些條件是可以給予的。反之，我們則需思考我們在要求某事時，我們也需準備一些條件作交換。雙贏（不一定50%=50%）才能實現“來日方長”。

　　2、賣方的銷售人員是你的對手。所以，永遠不要試圖喜歡一個銷售人員，但需要說他是你的合作者。

　　3、主動發動戰爭。賣方已經針對供需狀況、競爭者多寡，以及市場行情等各方面詳加了解及檢討後，才提出估價單給買方，因此，除非買方主動攻擊（還價），否則談判無從開始。

　　原則二：堅持以我為主的採購目標

　　1、你的口號必須是“我賣我買，但我不總買我賣的”。也就是說，對我們來說最重要的是要採購將會給我們帶來利潤的產品、能很好流轉的產品。

　　2、隨時保持最低價記錄，並不斷要求得更多，直到銷售人員停止提供折扣。 原則三：收集情報，準備充分是基礎

　　1、我們應展盡可能了解每日拜訪我們的銷售人員的性格和需求，試圖找出其弱點。 2、不論銷售人員年老或年輕都不用擔心，他們都很容易讓步，年長者認為他知道一切，而年輕者沒有經驗。

　　3、記住銷售人員不會要求，他已經在等待採購提要求，通常他從不要求任何東西做為回報。

　　4、毫不猶豫的使用論據，即使他們是假的；例如：“競爭對手總是給我們提供了最好的報價，最好的流轉和付款條件。

　　5、不要許可銷售人員讀屏幕上的數據，他越不了解情況，他越相信我們。

　　原則三：不要輕易妥協，堅持就是勝利

　　1、永遠不要接受第一次報價，讓銷售員乞求；這將為我們提供一個更好的交易機會。

　　2、不斷重複同樣的反對意見即使他們是荒謬的，你越多重復，銷售人員就會更相信。

　　3、永遠把自己作為某人的下級，而認為銷售人員始終有一個上級，他總可能提供額外折扣（權限不對等）。

　　4、當一個銷售人員輕易接受，或要到休息室，或去打電話並獲得批准，可以認為他所給予的是輕易得到的，進一步提要求。

　　5、聰明點，可要裝得大智若愚。在對方沒有提出異議前不要讓步。

　　6、假如銷售人員同其上司一起來，要求更多折扣，更多參與促銷，威脅說你將撤掉其產品，往往會爭取到好的條件。因為上司不想在銷售人員前失掉自己的客戶。

　　7、往往在最後一輪談判中，會得到80%的條件。

　　原則四：功夫在談判會場之外

　　1、隨時邀請銷售人員參加保銷，提出更大的銷量，盡可能得到更多折扣。進行快速促銷活動，用差額銷售來賺取利潤。

　　2、要求不可能的事來煩憂銷售人員，任何時候通過延後協議來威脅他，讓他等；確定一個會議時間，但不到場，讓另一個銷售人員代替他的位置；威脅他說你會撤掉他的產品，你將減少他的產品的陳列位置，你將把促銷人員清場，幾乎不給他時間做決定，即使是錯的，自己進行計算，銷售人員會給你更多。

　　3、注意折扣有其它名稱。例如：獎金、禮物、禮品紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市、上架費、希望資金、再上市、週年慶等，所有這些都是受歡迎的。因此談判之前，一定要想清楚技巧和策略。

　　4、在一個偉大的商標背後，你可能會發現一個沒有任何經驗的僅僅依靠商標的銷售人員，因此不要畏懼大廠家的業務人員。

　　採購溝通技巧方法2

　　建立良好的人際關係

　　溝通是處理“人與人之間的問題”，而處理“人的問題”的最佳時機是在它成為問題之前。換句話說，在未走上談判桌前，就應與談判對方建立個人的或組織的良好關系，以增加彼此的友誼，緩衝雙方在談判中可能的對立狀態；另外，在工作之外與對談判對方建立良好的關系，還可能得到談判桌上難以得到的信息。

　　紐約著名語言學家李特登說：“人們都願意說自己只受理智的支配，但其實，整個世界都為感情所轉移。”在談判過程中，談判高手並不希望改變人性而只是希望利用人性。因而，在溝通中尊重和利用人的情感是非常重要的。

　　要想建立良好的人際關係，有多種多樣的方法，比如多接觸、多交往。但談判者能夠花在籠絡感情上的時間是很有限的，因此只能是縮短會面時間，增加會面次數，或者在談判之餘，安排一些宴席、娛樂活動以及觀光旅遊，在共同參與的休閒活動中，增進彼此之間的感情，建立起良好的人際關係。

　　營造良好的溝通現場氣氛

　　仔細考慮開場白，營造基調積極的開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調。反之，不好的開場白會影響溝通的順利進行。例如可以從比較輕鬆的.話題開始----各自的學習、工作或生活經歷，近期聽到的行業新聞，甚至問一些私人問題，如問對方週末是怎麼度過的，這些輕鬆的話題容易把氣氛營造得更積極，更有利於下一步溝通的開展，既要懂得製造氣氛，學會引導話題，又要懂得適時停止並放棄此次溝通，另外找時間和地點再進行溝通，以退為進。

　　善於傾聽

　　溝通貫穿於商務談判的始終。而溝通最重要的方式是聽、問、答。這些綜合性的技巧不僅貫穿於商務談判的始終，也貫穿於商務活動的全過程。少說多聽。是一種談判策略，工於心計的談判高手，往往用不到兩分鐘的時間介紹自己，而留下20分鐘讓對方發言。傾聽和講話一樣具有說服力。

採購溝通十大技巧包括：

1、抓住重點；

2、充分聽取對方觀點；

3、善於闡述自己觀點；

4、善於解決問題；

5、尊重對方想法；

6、控制住自己的情緒；

7、做好記錄；

8、控制暴躁的語言；

9、找準雙方的利益點；

10、把握聯絡的時機。