1、應該是系統問題。開機進入系統前，按F8，進入Windows 7的高級啟動選項，選擇“修復計算機”。選擇鍵盤輸入方法。如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設置密碼，直接“確定”即可。

2、進入系統恢復選項後，選擇“Dell DataSafe 還原和緊急備份”。選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，點擊“下一步”。選擇“還原我的計算機”，點擊“下一步”。選擇正確的出廠映像後，點擊“下一步”就可以開始恢復系統到出廠狀態。

電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等。也有的是人為的造成電腦黑屏，如微軟中國的正版驗證。

2008年10月15日微軟內部郵件，微軟將針對中國市場在20日啟動Windows XP專業版及Office的正版驗證計劃，屆時，安裝了盜版Windows XP專業版的電腦將被強行每小時"黑屏"(桌面背景變為純黑色)一次，Office的菜單欄將被添加"不是正版"的標記，盜版軟件的用戶將分別遭遇電腦"黑屏"與"提醒標記"等警告。

主機電源損壞或主機電源質量不佳常常會引起我們的黑屏故障。例如，當我們添加了一些新設備之後，顯示器便出現了黑屏故障，排除了配件質量及兼容性問題之後電源的質量不好動力不足是故障的主要起因，這時也許還可聽到機內喇叭連續報警12聲，更換大功率質優電源是這類故障的最好解決辦法。此外，有的主機板上有AT/ATX雙電源接口，其選擇跳線設置不對也可引起這類故障。

一體機開不了機，不亮屏有多個原因造成，需要進行如下操作逐一排查解決。

1、檢查顯示器是否加電

檢查顯示器的電源開關是否已經開啟，顯示器的電源指示燈是否亮，顯示器的亮度電位器是否關到最小用手移動到顯示器屏幕是否有“噝噝”聲音、手背汗毛是否豎立。換一臺好的顯示器看看。

2、檢查主機電源是否工作，電腦的外部接線是否完好

用手移到主機機箱背部的開關電源的出風口，感覺有風吹出則電源正常，無風則是電源故障；主機電源開關開啟瞬間鍵盤的三個指示燈（NumLock、CapsLock、ScrollLock）如果閃亮一下，則電源正常；主機面板電源指示燈、硬盤指示燈如果亮，則電源正常。因為電源不正常或主機板不加電，顯示器沒有收到數據信號，顯然不會顯示。然後檢查電腦的外部接線是否接好，把各個連線重新插一遍，看故障是否排除。

3、跳過Reset開關，直接連接硬啟動開關線

拔掉主機板上的Reset線及其他開關、指示燈連線，然後用改錐短路以下硬啟動開關，看能否能開機。

4、查看機箱內有無多餘金屬物

接著打開主機箱查看機箱內有無多餘金屬物，或主機板變形造成的短路，聞一下機箱內有無燒焦的糊味，主機板上有無燒毀的芯片，CPU周圍的電容有無損壞等。

5、檢查主機箱或者筆記本本體中是否灰塵過多

清理主機板上的灰塵，然後檢查電腦是否正常。

6、檢查顯示卡與顯示器信號線接觸是否良好

可以拔下插頭檢查一下，D形插口中是否有彎曲、斷針、有大量汙垢，這是許多用戶經常遇到的問題。在連接D形插口時，由於用力不均勻，或忘記擰緊插口固定螺絲，使插口接觸不良，或因安裝方法不當用力過大使D形插口內斷針或彎曲，以致接觸不良等。

7、打開機箱檢查顯示卡是否安裝正確，與主機板插槽是否接觸良好

檢查顯示卡或插槽是否因使用時間太長而積塵太多，以至造成接觸不良。顯示卡上的芯片是否有燒焦或開裂的痕跡。因顯示卡導致黑屏時，計算機開機自檢時會有一短四長的“嘀嘀”聲提示。再換一塊好的顯示卡試一下。

8、檢查其他的板卡與主機板的插槽接觸是否良好

注意檢查硬盤的數據線、電源線接法是否正確，更換其他板卡的插槽，清潔插腳。這一點許多人往往容易忽視。實際上，因聲卡等設備的安裝不正確，導致系統初始化難以完成，特別是硬盤的數據線、電源線插錯，也容易造成無顯示的故障。

9、檢查內存條與主機板的接觸是否良好，內存條的質量是否過硬

把內存條重新插拔一次，或者更換新的內存條。如果內存條出現問題，計算機在啟動時，會有連續四聲的“嘀嘀”聲。

10、檢查CPU與主機板的接觸是否良好

因搬動或其他因素，使CPU與Slot 1插口或Socket 7插座接觸不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安裝。由於CPU是主機的發熱大件，Socket 7型有可能造成主機板彎曲、變形，可在CPU插座主機板底層墊平主機板。

11、使用最小系統法

使用最小系統法，將硬盤、軟驅、光驅的數據線拔掉，然後檢查電腦是否能開機，如果電腦顯示器出現開機畫面，則說明問題在這幾個設備中。接著再逐一把以上幾個設備接入電腦，當接入某一個設備時，故障重現，說明故障是由此設備造成的，最後再重點檢查此設備。

12、使用插拔法、交換法等方法

如果故障依舊，則故障可能由內存、顯示卡、CPU、主機板等設備引起。接著使用插拔法、交換法等方法分別檢查內存、顯示卡、CPU等設備是否正常，如果有損壞的設備，更換損壞的設備。

13、將BIOS放電，採用隔離法

如果內存、顯示卡、CPU等設備正常，接著將BIOS放電，採用隔離法，將主機板安置在機箱外面，接上內存、顯示卡、CPU等進行測試，如果電腦能顯示了，接著再將主機板安裝到機箱內測試，直到找到故障原因。如果故障依舊則需要將主機板返回廠家修理。

14、通過硬件報錯聲音鑑別

電腦開機無顯示但有報警聲，當電腦開機啟動時，系統BIOS開始進行POST(加電自檢)，當檢測到電腦中某一設備有致命錯誤時，便控制揚聲器發出聲音報告錯誤。因此可能出現開機無顯示有報警聲的故障。對於電腦開機無顯示有報警聲故障可以根據BIOS報警聲的含義，來檢查出現故障的設備，以排除故障。

15、檢查主機板的總線頻率、系統頻率、DIMM跳線是否正確（非專業人士，建議勿操作）

對照主機板說明書，逐一檢查各個跳線，順序為“系統頻率跳線——CPU主頻跳線——DIMM頻率跳線”，設置CPU電壓跳線時要小心，不應設得太高。

16、檢查參數設置

檢查CMOS參數設置是否正確，系統軟件設置是否正確。檢查顯示卡與主機板的兼容性是否良好。最好查一下資料進行設置。