《紅樓夢》中作者曹雪芹一共塑造了七百二十一個人物，這些人物栩栩如生，性格鮮明，人物特徵豐滿，就恍如是我們身邊的人，幫助我們看清人生百態，教會我們如何與人相處，通過各種事件告訴我們一個人最高的情商就是善良，代表人物就是王熙鳳的丫環平兒，她是紅樓夢中完美無瑕的一個人物。

寶玉對平兒的評價最為準確“平兒無父母兄弟姊妹，獨自一人，賈璉之俗，鳳姐之威，他竟能周全妥帖，想來此人薄命，比黛玉尤甚”。就是這樣一個出身的平兒靠著自己的善良和能力，在賈府贏得了上上下下對她的尊重，靠著自己的才智平息紛爭，緩衝矛盾，在大觀園中擔任著公平公正的角色。

《紅樓夢》中只有兩個人作者曹雪芹沒有描寫具體外貌，一個是林黛玉一個就是平兒，但是她們兩個多次被寫入這部章回體小說的回目，“此處無聲勝有聲”的寫作手法帶給讀者無限遐想的想象空間，也表達了作者對這兩人的珍愛。

作者塑造這些形形色色的人物，給這些人物起名傾注了大量的心血，《紅樓夢》中每一個人的名字都是大有深意的，平兒就是“平和”，“公平”也是“屏障”，同時她也是一個非常善良的人，劉姥姥進賈府“打秋風”，鳳姐藉著鴿子蛋拿劉姥姥取樂開心，黛玉對劉姥姥進行諷刺挖苦，說她是“母蝗蟲”，寶釵從頭至尾沒有說一句話，真正對劉姥姥以禮相待的只有寶玉和賈母，但他們的以禮相待裡包含著“居高臨下的施舍”， 只有平兒對劉姥姥注意細節，不留痕跡的為劉姥姥留面子，不圖任何回報，這才是真正的“平和”真正的“善良”。

芳官把玫瑰露贈與柳五兒，被人誣陷偷盜，王熙鳳要嚴加懲處母女二人，平兒私下了解，另有隱情，她沒有讓好人被冤枉，把真正的嫌犯“彩雲”找出，彩雲“羞惡之心感發”，大白於天下，更加顯現出平兒的公平，醇厚本性與善良。

“是非自有曲直，公道自在人心”，平兒的善良隨和，為她贏得了賈府眾人心悅誠服的尊重。也教會我們在職場中與人相處要有仁心，有智謀，有果敢，她深知“水至清則無魚，人至察則無徒”，她的處世哲學就是息事寧人，平兒她知世故而不世故，處事內斂卻不失鋒芒。為人正直，從沒有仗著王熙鳳的信任為虎作倀，反而私下偷偷做好事，面對王熙鳳不卑不亢，看著平兒的為人處世，真真切切的告訴我們善良才是一個人最高的情商。

回答題主的問題，整體上來說，平兒是紅樓夢中極聰明的女孩兒。

平兒，王熙鳳以前的陪房丫頭，賈璉房裡的通房丫頭，王熙鳳最得力的心腹助手。聰慧、幹練、心地善良，又善於處世應變，以賈璉之俗，鳳姐之威，竟能體貼周旋。賈璉和多姑娘私通，平兒從枕套中抖出一綹青絲，但她向鳳姐隱瞞了事情真相，避免了一場風波。鳳姐有病，探春代理家政，平兒陪侍。那些管家媳婦見探春年輕，又是庶出，以為她辦事沒有經驗，想欺負她，連得她生身母親趙姨娘也來惹是生非。碰到此類事情，平兒竟能應付自如，處置得體。探春弊端，平兒總是先表示支持，接著又說出一番早就該改而竟未改的道理來，此舉於公是相信探春的能力能為大觀園興利除弊，於私也為了轉移平日眾人對鳳姐的積怨。引得寶釵過來摸平兒的臉笑道：“你張開嘴，我瞧瞧你的牙齒舌頭是什麼做的。從早起來到這會子，你說這些話，一套一個樣子，也不奉承三姑娘，也沒見你說奶奶才短想不到，也並沒有三姑娘說一句，你就說一句是；橫豎三姑娘一套話出，你就有一套話進去；總是三姑娘想到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦的原故……他這遠愁近慮，不亢不卑，她奶奶便不是和咱們好，聽他這一番話，也必要自愧的變好了，不和也變和了。”

　 平兒是鳳姐的“心腹”，又有一定的名分，但她行事絕不仗勢欺人或是狐假虎威、以強凌弱。

第一件事是第52回“俏平兒情掩蝦鬚鐲”，她的鐲子被寶玉房中的小丫頭墜兒偷去，明知底裡卻不願聲張。這一方面體諒了寶玉在女兒身上的良苦用心，保全了寶玉和房內大丫頭的麵子，另一方面又照顧了病中的晴雯的身體，三全齊美。

第二件事是第61回“判冤決獄平兒行權”，她在處理“茯苓霜失竊”一案，當水落石出時，她仍能瞻前顧後，既誡飭了竊者，寬容了窩主，又保護了好人，沒有辜負寶玉的一片苦心。

第三件事是後40回中寫巧姐被奸兄狠舅出賣時，平兒悉心照護巧姐脫險，就連賈璉也深為感動，打算扶她為正室。這說明她忠於熙鳳，更可見她心地的善良。此外，如賈璉偷娶尤二姐事，平兒雖然告訴了鳳姐，但她對鳳姐虐待尤二姐、害死尤二姐一事並不贊成，反同情尤二姐，就連尤二姐死後的喪事都是她揹著鳳姐幫助賈璉處理的。還有她對賈赦要強娶鴛鴦之事，也是站在鴛鴦一邊罵賈赦為衣冠禽獸，同情和支持鴛鴦。第65回通過興兒之口評說平兒為人很好，“揹著奶奶常作些個好事”。從以上事實中可以看出，平兒心地是非常善良的。一個人在得寵時能夠如平兒者不多見，而狐假虎威，侍寵驕橫者多之。平兒的可愛、可敬，也就在這些看似平常卻又不平常的日常生活中展 示出來的。

　　平兒的聰明不僅表現在她處理和鳳姐、賈璉之間的關系，以及與上下左右的關系，而且還表現在她對鳳姐的幾次勸說上。如第61回當平兒處理完“茯苓霜失竊”一案後，回房向鳳姐作匯報時，鳳姐說道：“依我的主意，把太太屋裡的丫頭都拿來，雖不便擅加拷打，只叫他們墊著磁瓦子跪在太陽地下，茶飯也別給吃。一日不說跪一日，便是鐵打的，一日也管招了。……”這時平兒勸道：

　　“何苦來操這心！得放手須放手，什麼大不了的事，樂得不施恩呢。依我說，縱在這屋裡操上一百分的心，終久咱們是那邊屋裡去的。沒的結些小人仇恨，使人含怨。況且又三災八難的，好容易懷上了一個哥兒，到了六七個月還掉了，焉知不是素日操勞太過，氣惱傷著的。如今乘早兒見一半不見一半的，也倒罷了。”

平兒是一個聰明人，所以她才可以在鳳姐和賈璉的夾縫中生活。看第21回俏平兒軟語救賈璉，就可以知道她平日既抓著賈璉的把柄，也有鳳姐的把柄，所以他兩都有忌諱她的時候。平兒藉著鳳姐的權利在逐步影響和控制一批人。她的地位在一步步地提昇，只是不知是有意還是無意。她深知“水至清則無魚，人至察則無徒”，平兒的性格就是希望息事寧人，大事化小，而且心地善良。

王熙鳳死後，王仁和賈環等要把巧姐賣給藩王作使女，平兒悉心照料王熙鳳的女兒賈巧姐，並護送巧姐出了大觀園，直到巧姐被劉姥姥接走，最後賈璉把她扶了正，應該說很好的結局，這與平兒的善良聰明分不開的。