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  • 1 # 小驚喜那你想

    在於服務內容更加全面和專業化。
    因為寶馬5s店比4s店多了保險、金融和二手車方面的服務,這是它們和4s店不同之處。
    寶馬5s店提供了更加全面的服務,使得車主在購車、用車、保養等方面都能夠得到專業化的建議和幫助。
    此外,寶馬5s店還可以提供更加個性化的服務,如定製車輛、車身維修等,讓車主更加滿意。
    因此,寶馬5s店在服務方面的優勢是顯而易見的,而4s店則更偏重銷售與售後服務。

  • 2 # 松陀螺

    寶馬的5s店和4s店都是寶馬授權的銷售和服務機構,但是它們有略微不同的服務內容和職能:

    1. 4s店指的是銷售、維修、配件和售後服務四個方面的服務機構,其中售後服務包括保險、貸款等服務。

    2. 5s店是在4S店的基礎上增加了展廳、銷售諮詢、金融服務和保養維護等服務。

    在購車過程中,一般可以在5s店進行試乘試駕、選車型顏色、了解金融購車政策、訂車等服務。在售後服務階段,5s店還提供車輛美容服務、輪胎更換、4S店無法完成維修的高科技專業維修等服務。因此,相比4s店,5s店的服務更全面並且更高檔。

  • 3 # 匆匆流逝如一縷風

    區別在於5S店在4S的原則基礎上增加了“可持續性”。

    寶馬5S店其最大的特點之一整座建築設計符合綠色建築標準,充分利用了風能、太陽能、地源換熱在內的多種清潔可再生能源。5s店的成立,彰顯了寶馬品牌對於全球氣候以及環境問題的重視,彰顯了企業的社會責任感。

    5S包括:整車銷售、零配件銷售及推廣、系統信息反饋(、維修保養(service)、二手車交易。

    5S服務概念店將上述五項主體內容結合在一起,使汽車消費者在同一個地方能解決圍繞汽車的一切問題,在客戶需要的時候,概念店就將及時提供給客戶在同一個理念下的最優質的滿意服務,這就是5S店的基本概念

  • 4 # 熱心小王說電影

    在於服務項目範圍。
    寶馬5s店相比於4s店,多了一個銷售新車車型的服務(Sales),即能夠提供寶馬全系列新車的銷售服務。
    此外,寶馬5s店也提供品牌推廣課程(Spreading)和體驗營銷活動(Satisfaction)等增值服務。
    而4s店僅僅提供售後服務、保養、配件銷售等服務項(Service、Spare parts、Survey、Security)。
    因此,寶馬5s店相比於4s店有更廣泛的服務範圍,能夠直接解決消費者購車後的後顧之憂,提高售後滿意度。

  • 5 # 愛思考圖

    寶馬5S店和4S店的區別在於,5S店是指銷售、售後、配件、培訓和展示五大服務,而4S店則是指銷售、售後、配件和展示四大服務。
    因此,5S店相對於4S店來說,提供的服務更加全面和專業,能夠滿足顧客的更多需求。
    同時,寶馬5S店還會提供更加細緻的售前諮詢和售後服務,以及更加優質的維修保養服務。
    值得注意的是,5S店一般會要求更高的統一標準,因此可能價格會相對更高一些。
    總之,寶馬5S店是寶馬品牌的重要服務渠道之一,是提供更加專業、周到、便捷的服務的專業店鋪。

  • 6 # 乘風破浪的松鼠oW

    在於服務範圍和服務水平
    因為寶馬5s店相比4s店不僅提供銷售和售後服務,還提供配件銷售、維修保養、車輛檢測等配套服務;而且5s店的服務水平相對更高,店內裝修更加豪華,員工培訓更加專業,服務更加標準化和規範。
    此外,寶馬5s店還擁有品牌認可度更高的售後服務,可以提供更加全面、周到的服務,保證車輛在投入使用後的後期維護等服務方面能夠有更多的保障。

  • 7 # 奇幻水滴VS

    5S店和4S店主要有以下區別:

    1、5S店:整合了整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)、二手車和新能源汽車服務的官方授權5S店;

    2、4S店:就是傳統的整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)整合的官方授權4S店; 國內第一個做5S店的汽車品牌就是寶馬,寶馬的5S店可以提供官方認定、官方檢測的二手車服務,這樣方便購買二手寶馬的車主提供優質的服務,也保障了寶馬在二手市場的保值率;同時,寶馬5S店可以率先拿到新款車型,如新能源電動寶馬和進口高檔寶馬的車型車源。

  • 8 # 青澀葡萄4g

    寶馬4s店和寶馬5s店的具體區別:

    第一,名稱不同,一個是寶馬4s店,另一個是寶馬5s店,第二,具體位置不同,寶馬4s店在清江街道,寶馬5s店在和平街道。

  • 9 # 十一 ୧⍢⃝୨

    寶馬的5S店和4S店在服務內容上有所區別。

    4S店是指銷售、維修、保養、配件四項服務的汽車專賣店,其中第一項銷售指的是新車銷售;第二項維修是指汽車故障或保養需要的維修服務;第三項保養是指按照廠家規定進行定期保養以延長汽車使用壽命,同時也可以檢測汽車的性能和安全狀態;第四項配件則是指提供相應的原廠或者品牌適用的後市場售後配件,如輪胎、機油等。

    而5S店則在此基礎上增加了一項“速修”,即為了方便客戶更快地解決小問題而設置的快速維修服務。通常,5S店還會更加注重客戶體驗,在大堂區域為客戶提供舒適的休息區、飲料服務或者Wi-Fi等便利設施。

    總之,4S店和5S店都提供汽車維修和保養服務,但5S店增加了速修服務和更多體驗式服務,這樣可以讓客戶更方便快捷地享受到更好的服務。

  • 10 # 兩溪小怪

    首先,寶馬4S店包含銷售、售後、配件和服務四個部門,而寶馬5S店的基礎上加上了系統的管理,即服務管理。

    這個部門的任務是負責建立和推進售後服務的品牌營銷和管理;其次,寶馬5S店在裝修環境上更加豪華,服務也更加專業化。

    例如,寶馬5S店提供的服務包括拖車服務、工程師實時服務、維護推薦等等;最後,寶馬5S店的價格更高,因為寶馬5S店提供的服務更加全面、細緻和專業,對於寶馬的產品也更加了解,所以寶馬5S店的售價更高。

    綜上所述,寶馬4S店和寶馬5S店有區別,寶馬5S店的服務質量和價格都更高一些。

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