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1 # 用戶7504516158189
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2 # 石仕威
如果您誤刪除過聯繫人,請您嘗試找回聯繫人,如果您沒有刪除過聯繫人,請您按照以下方法排查:
1、請您重新拔插SIM卡,查看聯繫人能否恢復;
2、請您檢查下手機中是否顯示了所有的聯繫人,檢查方法:EMUI 8.X及以下: 聯繫人 > 更多 > (菜單) > 顯示聯繫人EMUI 9.0&Magic UI 2.0: 聯繫人 > > 顯示聯繫人EMUI 9.0.1&EMUI 9.1&Magic UI 2.X:聯繫人 > > 設置 > 顯示聯繫人EMUI 10.X&Magic UI 3.X:在設置中,蒐索並進入顯示聯繫人,打開所有聯繫人開關,並根據您的需要選擇是否要顯示SIM卡聯繫人。
3、請您檢查下本地最近刪除是否有聯繫人,檢查方法:EMUI 9.0 及以下:聯繫人 > > 整理聯繫人EMUI 9.1&Magic UI 2.X :聯繫人 > > 設置 > 整理聯繫人EMUI 10.X&Magic UI 3.X:在設置中,蒐索並進入整理聯繫人,查看是否有最近刪除菜單,如果有請您嘗試在最近刪除中恢復已刪除的聯繫人。(如果沒有該菜單則不支持此功能)
4、請您將主題更換為系統默認主題後檢查聯繫人是否依然丟失。(此操作僅適用於系統版本為EMUI9.X的手機)
5、手機升級、重啟或開機後立即進入聯繫人,會導致聯繫人加載較慢。如果您的SIM卡聯繫人較多,也可能會出現聯繫人加載慢暫時不顯示的問題。建議您稍等2~3min,即可正常顯示。
6、可能是您在退出華為帳號時,未選擇保留本地的聯繫人數據,導致本地聯繫人丟失或者出現只有姓名沒有號碼的聯繫人。您可以重新登錄華為帳號將聯繫人同步到手機上。如果您退出華為帳號的時候不想刪除本地聯繫人,建議您退出賬號的時候勾選保留本地聯繫人選項。
7、多個手機共用一個華為帳號並打開了同步聯繫人開關時,在一臺設備上刪除了聯繫人,雲端聯繫人和其他設備上的聯繫人會同步刪除。建議您盡量避免多個手機共用華為賬號,或者僅在常用手機上打開同步聯繫人開關。
8、如果您將聯繫人保存在SIM卡上,且在雙卡管理中禁用了卡1或卡2,則在聯繫人中不會顯示卡1或卡2中保存在SIM卡的聯繫人。
9、可能是聯繫人加載過程出現了異常,建議您進入設置,蒐索進入應用管理,點擊聯繫人 > 存儲 > 刪除數據。
10、如果您使用的是第三方通訊錄軟件,可能由於應用自身問題或者權限問題,導致聯繫人顯示不全。建議您將默認的通訊錄應用修改為系統應用,操作如下:進入設置,蒐索進入默認應用,將撥號修改為系統自帶華為撥號應用。(注:EMUI 10.0/10.0.1版本為電話選項。)
11、可能是您在主空間、隱私空間、多用戶之間進行了切換,導致找不到聯繫人,建議您切換到其他空間查看聯繫人。主空間、隱私空間、多用戶之間空間數據相互獨立不能互相訪問數據。
12、使用第三方助手類軟件(如QQ助手,91助手等)備份或複製聯繫人可能會導致聯繫人丟失。建議您使用系統聯繫人自帶的導入/導出功能。
13、可能是您通過vcard文件(後綴為.vcf的文件)、SIM卡等方式導入過聯繫人。聯繫人導入過程中手機會合并重複聯繫人,讓聯繫人數量變少。
14、手機中安裝了某些具有刪除聯繫人權限的三方應用可能會刪除聯繫人。建議您進入設置,蒐索進入權限管理,在權限頁籤,找到通訊錄 > 新建/修改/刪除聯繫人,查看具體是哪些應用具有刪除聯繫人權限,盡量不要給予可疑三方應用新建/修改/刪除聯繫人的權限。經過以上嘗試後仍不能解決,建議您通過其他途徑重新生成聯繫人,並推薦開啟華為雲服務等備份手段。
回覆列表
1、在華為手機的設置界面中,找到雲服務,點擊進入到雲服務列表中。
2、進入到雲服務界面後,點擊選擇聯繫人,進入到聯繫人頁面設置選項。
3、在聯繫人界面,選擇點擊整理數據一欄,進入到整理數據的設置選選項中。
4、在數據管理界面,點擊雲端覆蓋本地後邊的選項點,然後編輯確定,確定保存後即可完成操作。