進入CRO行業，從陌生到熟悉，從門外漢到行內人，從學習方案到執行方案，從認識研究者到協助研究者工作，這每一個過程都讓我意識到，每天高質量的完成CRC工作一定要具備以下三種能力：

　　其一，溝通能力。

　　CRC又叫臨床協調員，顧名思義，在試驗中起著協調作用，協調離不開溝通，所以我認為一個CRC首先要具備良好的溝通能力。

　　CRC工作中，要與研究者、受試者、監察員，偶爾還要與申辦方等多方進行溝通，共同努力完成試驗項目。有了好的溝通能力，多方合作才能更加順暢和愉快。比如項目執行中，某某受試者9個月隨訪需到院進行造影複查，造影複查是有創檢查，有些受試者是拒絕的，那麼我們首先要與受試者溝通講明造影複查的必要性，對於疾病治療來說，它是一項非常重要的檢查。並且告知受試者具體來院流程，以及隨訪所需時間，讓受試者合理安排時間，確定大致來院時間。隨後我們要告知研究者，預約病房床位，在床位安排妥當後，再次與受試者聯繫確定來院事宜，確保萬無一失。

　　那麼，隨訪完畢，我們要告知監察員，某某受試者已於什麼時間完成了隨訪，那監察員對該項目進度就會有一個掌握，便於監察員安排監察時間。看似一件很小的事情，但是溝通到位，不僅可以提高訪視率、提高試驗的質量也可以讓參與試驗的每一方的工作都非常的明確、清晰、高效。如溝通不善，導致其中某個環節銜接不上，更有甚者互相推諉，導致整個試驗進展緩慢、試驗質量難以得到保證，這些情況一定都是大家不願意看到的。所以作為高效能的CRC一定要具備良好的溝通能力，對於工作中出現的任何情況都要有責任有擔當。

　　其二，執行力。

　　CRC小夥伴們一定知道，我們做的工作其實是一個不斷發現問題，解決問題的過程。在發現問題後，我們一定要有較強的執行力，才不會延誤工作，避免項目執行中出現遺留問題堆積的情況。如監察員在監察過程中發現，化驗單異常值中，有一項研究者漏判定了，那麼如果我們不去理會，時間一長，必定會堆積工作，後期增加工作量，出現遺留問題。如果我們具備良好的執行力，在發現問題時，及時找研究者補充判定，這個問題解決掉，就不在是問題了。良好的執行力，可以養成一個好的工作習慣，同時也會提高工作效率呦！

　　其三，學習能力。

　　作為一個CRC，一定不會只做一個項目，那不同的項目，即便是有很多相同之處，但還是有之前我們未接觸過的新知識，這就需要我們不斷的學習，不斷的深入了解，這樣才能讀懂方案，執行好項目。器械的項目，如冠脈、外周等領域，不同病變部位專業知識不同，想要有所了解，首先就要學習，珍惜每一次培訓的機會，還要自主去學習相關知識，才能更好的項目執行。所以作為一個CRC具備學習能力是必須的，不斷的學習也是對自我的提昇。

　　如果我們接觸一個全新的領域，與研究者溝通時一問三不知，研究者會對我們的專業水平產生質疑，也不會信任我們的工作能力，有時還會被數落幾句，那如果我們學習掌握一定的專業知識後，再去跟研究者溝通，相信一定會事半功倍。再去學習方案時及時面對一些晦澀的專業術語也能更正確、快速的理解方案，之後開展工作也是得心應手。

　　我們不僅要在項目初期學習專業知識，隨著項目的進行，會出現越來越多的問題，這時更是需要我們認真學習，隨時補充知識儲備，相信經過一段認真的學習之後，我們會成為研究者的得力助手，成為申辦方、監察員、受試者信任的CRC。持續不斷的學習會讓我們在今後的職業發展中脫穎而出，特別感謝公司會安排相關專業老師以及公司內部團隊的定期培訓，讓我在工作中得心應手。增強學習意識，培養良好的學習習慣，擁有較強的學習能力，不僅可以讓我們工作中如魚得水，還可以讓我們成為行業內的佼佼者。

焦渣特質（CRC）煤炭熱分解以後剩餘物質的形狀。根據不同形狀分為8個序號，其序號即為焦渣特徵代號。

1、粉狀。

全部是粉末，沒有相互粘著的顆粒；

2、粘著。

用手指輕碰即成為粉末狀或基本上是粉末狀，其中較大的團塊輕輕一碰機即成粉末。

3、弱粘性。

用手指輕壓即成小塊；

4、不熔融粘結。

用手指用力壓才裂成小塊，焦渣上表面無光澤，下表面稍微有銀白色光澤；

5、不膨脹熔融粘結。

焦渣形成扁平的塊，煤粒的界限不易分清。

焦渣上表面有明顯的銀白色金屬光澤，下表面銀白色光澤更明顯；

6、微膨脹熔融粘結。

用手指壓不碎，焦渣的上、下表面均有銀白色金屬光澤。

但是焦渣表面具有較小的膨脹泡；

7、膨脹熔融粘結。

焦渣上下表面均有銀白色金屬光澤，明顯膨脹，但高度不超過15mm；

8、強膨脹熔融粘結。

焦渣上、下表面有銀白色金屬光澤，焦渣高度超過15mm。