原因：

一、放置冷藏室的食品太潮溼，比如飯菜未涼透就放進去，導致水蒸氣在冰箱裡形成水珠

二、冰箱排水管堵塞，排不出水。

冰箱冷藏室出水的原因一般為冰箱排水管裡的彎頭被菜葉子、雜物等堵塞造成。排水管一個週期需要排一次水，被堵塞後自然排不出水致使冷藏室積水成“災”，屢擦不干。

冰箱壓縮機後面有個接水盤，冰箱在正常情況下24小時內，通過壓縮機的熱量將水蒸發，保證不漫出接水盤。當確定排水管被堵塞後，用戶可自行在家解決。購買冰箱時，廠家一般會給用戶一個配套的塑料鉤。用塑料鉤對排水管進行疏通即可，沒有塑料鉤，找來軟的空芯電源線替代塑料鉤也行。

冰箱冷藏室積水的原因比較多，您可以對照查找原因。

1、食物在存放時，溫度太高沒有進行冷卻就直接放入冰箱內，熱的空氣含水量較大，在冰箱內冷卻會造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大於排出的速度就會造成積水。

2、開門次數過於頻繁，造成大量的熱空氣進入電冰箱內，熱空氣在冷凝中會產生冷凝水，冷凝水的生成大於排出的速度就會造成積水。

3、冷藏室後背設計的漏水孔是為了排出冰箱內冷凝水，如發現排水速度差，應檢查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞應在切斷電源的狀態下，用細鐵絲進行疏通。

如果問題還是解決不了，可以撥打美菱全國客服熱線，聯繫客服人員上門檢查處理。

冰箱不製冷的原因：

1、壓縮機內高壓輸出緩衝管斷裂，或固定此管的螺釘鬆動，造成高壓管不排氣，低壓管不吸氣，所以壓縮機雖運轉，但不製冷。

2、製冷系統洩漏，製冷劑全跑光了，壓縮機雖運轉，但系統中無製冷劑蒸發吸熱，所以電冰箱內溫度不下降。

3、毛細管中阻塞，製冷劑不能進入蒸發器中蒸發吸熱，所電冰箱內溫度不下降。

一、積水出現的原因

1、接水盤內已裝滿了水，溢出流到地面上，使箱體周圍的地面上有積水。

2、箱底部的蒸發器內積水過多，而流到地面上。

3、按水盤或蒸發器未放正位置，偏、斜或未放到位，而使水流出。

4、接水盤或蒸發器因質量不好，受低溫(指接水盤)、高溫(指蒸發器)老化開裂或者被打存破漏水。

5、排水管道被堵塞，不能將化霜後的水導入接水盤和蒸發器內，而流入內。

6、箱內存入含水量多的食物，如大塊的肉，未瀝淨水的瓜果、蔬菜等。

7、便利店冰櫃的防凍、除霜裝置損壞。

針對以上情況，使用者應分析原因，設法排除。

二、積水的解決辦法

1、將積水盤的水及時倒掉。

2、將蒸發器內積水及時倒掉。

3、將接水盤和蒸發器放正位置，使箱內的水準確地流入接水盤和蒸發器內。

4、修補好破裂的接水盤和蒸發器，對無法修補的，應更換新的。

5、疏通排水管道。用戶不能自己處理時，可請專業人員解決。

6、將食物上的水瀝乾後，再存放箱內，或用袋裝存入。

冰箱儲水盒滿了製冷效果不好，製冷慢

如果遇到水，如果水量過大，是很危險的，壓縮機室內的接水盤是不可能完全裝下的，化霜水管是很長的。 不要盲目的用水去衝排水管、過載保護器及其他電器連接接水盤是在壓縮機室內。壓縮機室內有啟動器，有可能溢出，自己用細鐵絲捅的時候要慢一點-

冰箱冷藏室有水不致冷，建議你先把冰箱溫控器調整一下試試看，下面告訴你冰箱溫控器調整方法：在冰箱冷藏室裡有溫控器，你在夏天最熱時可調整到二檔，這樣夏天冷藏室不結冰。冬天最冷時調整到五檔或六檔，這樣冬天冰箱可以正常啟動，平常不熱不冷時可以調整三檔至四檔就行了，七檔是強制冷，調到七檔冷藏室也會結冰的，