可能是因為以下幾個原因：

1. 冷凝器問題：冰箱的冷凝器通常位於冰箱背部或底部。如果冷凝器故障或遭到堵塞，熱量無法有效地散發，導致外壁發熱。同時，冷凝器故障也可能導致製冷系統不工作，造成冷空氣無法循環，進而導致內部結冰。

2. 門密封問題：如果冰箱門密封不嚴，外部空氣會進入冰箱，導致冰箱內部結冰。同時，大量的熱空氣也會進入冰箱，增加了冰箱工作時散熱的負擔，使外壁發熱。

3. 溫度控制問題：如果溫度控制器出現故障，冰箱內部的溫度無法正常調節，可能會導致冰箱內部結冰。同時，冰箱工作時也會產生更多的熱量，導致外部發熱。

如果出現冰箱外部發燙內部結冰的情況，建議按照以下步驟解決問題：

1. 檢查冰箱門密封情況，確保門密封嚴密，沒有空氣進入或熱氣逸出。

2. 檢查冰箱背部或底部的冷凝器是否有堵塞或故障。如果有問題，可以清潔或更換冷凝器。

3. 檢查溫度控制器是否正常工作，如有問題，可以修理或更換。

如果以上措施無效，建議聯繫專業的維修人員進行檢修。

冰箱內冷外熱的問題可能有多種原因引起。以下是一些常見的解決辦法，希望對你有所幫助：

1. 清理冰箱後方的散熱器：冰箱後方通常會有散熱器，負責將熱量排出冰箱。如果散熱器被灰塵或雜物堵塞，會導致散熱效果不佳，使得冰箱周圍溫度升高。定期清理散熱器可提高散熱效率，解決冰箱外熱的問題。

2. 檢查冰箱門密封性：如果冰箱門密封不良，外部空氣會進入冰箱內，造成冷氣流失，導致冰箱內部變暖。可以通過檢查門封膠條是否完好，並確保門關閉時能夠完全貼合冰箱箱體來解決此問題。

3. 避免頻繁開關冰箱門：頻繁開關冰箱門會導致內外溫度交換，使得冰箱內部溫度變化較大，從而增加了外部溫度對冰箱的影響。因此，盡量減少開門次數，合理安排取放物品的時間，有助於維持冰箱內的低溫環境。

4. 避免冰箱附近有熱源：冰箱周圍的熱源會導致周圍溫度升高，進而影響冰箱散熱效果。要確保冰箱附近沒有其他電器或熱源，盡量將其放置在通風良好、避免Sunny直射的地方。

5. 考慮冰箱的使用環境：如果冰箱置於封閉的空間或密閉的櫃子內，散熱會受到限制，導致冰箱外部溫度升高。合理選擇冰箱的放置位置，確保有足夠的空間和通風條件，有助於提高冰箱的散熱效果。

如果以上方法仍無法解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和修理，以確保冰箱正常工作。記住，冰箱內冷外熱有時可能是故障的跡象，及早處理可避免更嚴重的損壞。

冰箱外殼發熱，是因為冰箱直冷管道內的製冷劑在冰箱內進行蒸發，帶走箱內熱量實現降溫，同時通過預埋在冰箱兩側的冷凝器進行散熱，實現熱交換。