“創文”是指城市文明創建，旨在提昇城市的品位和形象，提高市民素質和城市建設水平。創文工作包括以下內容：

1. 城市環境衛生整治。包括垃圾分類、全面整治亂搭亂建、傳統市場、城市道路、公共廁所、揚塵汙染等城市環境問題。

2. 公共設施設備更新升級。包括城市廣場、公園、建築立面、室外廣告、公共場所、交通工具等公共設施設備的更新升級，提高城市的觀賞性和使用度。

3. 市容市貌優化提昇。包括城市景觀提昇、城市燈光、標識標牌規範、建築外立面整治等，提昇城市形象和美感。

4. 市民文明素質提高。包括推廣文明禮儀、公共秩序教育、道德建設、志願服務等，促進市民文明素質的提高。

5. 文明交通創建。包括加強道路交通安全管理、提高公共交通服務、鼓勵非機動交通出行等，創造文明交通環境。

6. 社區服務設施建設。包括建設便民服務站、創建鄰里服務中心等，提高社區服務設施的供給水平。

通過創文工作，可以推進城市發展，促進市民居住環境、交通出行和文化素質的提昇。

1、文明行為

（1）公共場所無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等不文明行為；

（2）城市無煙草廣告，室內公共場所和工作場所有明顯禁煙標識，無煙區沒有吸菸現象；

（3）影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場、賽場、景區、公園、廣場、主要街道、機場、車站、碼頭等場所文明有序。

2、文明交通：

（1）實施文明交通行動計劃；

（2）車輛、行人各行其道，機動車讓行人行橫道，無闖紅燈、亂穿馬路現象，乘客排隊候車（候船）、依次上下車（船）；

（3）建成區萬車死亡率達到國家暢通工程評價標準。

3、友善禮讓：

（1）公共交通工具上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；

（2）人際關係融洽，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

4、公益活動：

（1）開展扶貧幫困、慈善捐助、支教助學、義務獻血、捐獻器官、義演義診、環境保護、植綠護綠等活動；

（2）設計開展網絡公益活動。

5、見義勇為：

完善見義勇為人員認定機制、補償救濟機制，落實見義勇為人員權益保障和撫恤待遇。

擴展資料

創建文明城市公共設施要求：

1、無障礙設施：

道路、公共建築及設施、新建居住建築及居住區設有無障礙設施，管理、使用情況良好。

2、街道設施：

（1）建設數字化城市管理系統，並有效運行；

（2）主幹機動車道無被侵占、毀壞現象，主幹道裝燈率100%，亮燈率99%；

（3）街巷道路路面硬化，裝燈率100%，亮燈率95%，排水設施完善；

（4）城市道路的人行道、非機動車道連續、平整、無損壞和被違規占用現象，行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整。

3、主要街道和公告場所面貌：

（1）環境衛生乾淨整潔，無髒亂差現象；

（2）依法規範管理，公共秩序良好，文明引導有力。

4、社區生活環境：

（1）環境綠化美化，衛生狀況良好，無髒亂差現象；

（2）路面硬化、平整，無明顯坑窪積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；

（3）倡導“垃圾減量分類”，生活垃圾定點投放、分類收集、定時清運；

（4）樓門內乾淨整潔，樓道無堵塞，牆面、玻璃無汙穢破損，照明燈完好；

（5）社區日常管理服務規範有序；

（6）製定社區居民公約，倡導鄰里和睦、守望相助。