一、託運受理
託運人向車站提出貨物運輸申請，填寫貨物運單和運單副本，車站受理貨物運單後，審核物運輸計劃和日要車計劃檢查，貨物運單上各項內容的填寫是否正確。
二、進行集裝箱貨物集配計劃
受理車站的集配貨運員根據掌握的全部受理運單的到站去向和數量，本站可用空箱和待交箱數量，待裝車、待裝箱和殘存箱的方向和數量以及站外集散站的集裝箱等資料，作出集配計劃。
三、貨物裝箱
1、整箱貨裝箱
整箱貨的裝箱可在站內完成，也可在站外完成。若在站內裝箱，託運人按車站指定的送貨日期將貨物運至車站，外勤貨運員指定撥配空箱，由託運人自己組織裝箱，裝箱完畢後施封。
2、拼箱貨裝箱
拼箱貨是將若干個不同發貨人的貨物託運到同一鐵路到站的零擔貨物裝箱運輸。目前有鐵路拼箱和集散站拼箱兩種作業形式。
四、承運
託運人在指定日期將集裝箱貨物送至車站指定的地點，發送貨運員在接受集裝箱貨物時必須對由發貨人裝載的集裝箱貨物逐箱進行檢查，符合運輸要求的才能接受承運。接受集裝箱貨物後，車站在貨物運單上加蓋站名、承運日期戳記，即為承運。鐵路向託運人核准
五、裝車運輸
裝車作業裝車貨運員在接到集配計劃後到站確定裝車順序，並做到：
（1）裝車前，對車體、車門、車窗進行檢查，檢查是否過了檢驗期、有無運行限制、是否清潔等。
（2）裝車時，裝車貨運員要做好監裝，檢查待裝的箱子和貨運票據是否相符、齊全、準確，並對箱體、鉛封狀態進行檢查。
（3）裝車後，要檢查集裝箱的裝載情況，是否滿足安全運輸的要求，如使用篷車裝載時還要加封。裝車完畢後，要填寫貨車裝載清單、貨運票據，除一般內容的填寫外，還應在裝載清單上注明箱號，在貨運票據上填寫箱數總和，包括貨重和箱體自重。
六、國際鐵路聯運貨物在國境站的交接
國境站除辦理一般車站的事務外，還辦理國際鐵路聯運貨物、車輛與鄰國鐵路的交接，貨物的換裝或更換輪對，票據文件的翻譯及貨物運輸費用的計算與複核等工作。
國際鐵路聯運貨物在國境站的交接還涉及海關、貨代等部門，它們在一國際聯運交接所內聯合辦公，實行流水作業。
國際鐵路聯運集裝箱貨物在國境站的交接程序如下：
第一步，國境站接到國內前方站的列車到達預報後，立即通知國際聯運交接所，做好交接的準備工作。
第二步，列車進站後由鐵路會同海關接車，海關負責對列車監管和檢查。未經海關許可，列車不准移動、解體或調離，車上人員亦不得離開。鐵路負責將隨車代交的票據送至交接所。
第三步，交接所內各單位各司其職，協同完成貨物的出境手續。
第四步，相鄰兩國國境站辦理貨物、車輛、單證的交接手續並簽署交接證件。
七、到達交付
交貨時，交箱的貨運員在接到轉來的卸貨卡片和有關單據後，認真做好與車號、封號、標籤的核對工作，核對無誤後通知裝卸工組交貨。
集裝箱貨物運抵到站後，到站應不遲於集裝箱卸車後的次日用電話等方式向收貨人發出催領通知，通知完畢後，貨運員在貨票上記載通知的時間和方法。但到站的催領通知僅是通知收貨人收貨的輔助手段。
貨物承運後，託運人應將領貨憑證及時寄交收貨人，收貨人應主動向到站聯繫領取貨物，這是到貨通知的主要手段。
收貨人在到站領取貨物時，須出示本人的身份證明和領貨憑證。到站核對無誤後向收貨人交付貨物。收貨人在貨票上蓋章或簽字，到站將收貨人的身份證明文件號碼記載在貨票上。
對到達的貨物，收貨人有義務及時將貨物搬出，鐵路有義務提供一定的免費。留置期限，以便收貨人安排搬運工具、辦理倉儲手續等。留置期限一般為兩天，超過這個期限，收貨人應向鐵路支付延期使用費和貨物暫存費。
一、託運受理
託運人向車站提出貨物運輸申請，填寫貨物運單和運單副本，車站受理貨物運單後，審核物運輸計劃和日要車計劃檢查，貨物運單上各項內容的填寫是否正確。
二、進行集裝箱貨物集配計劃
受理車站的集配貨運員根據掌握的全部受理運單的到站去向和數量，本站可用空箱和待交箱數量，待裝車、待裝箱和殘存箱的方向和數量以及站外集散站的集裝箱等資料，作出集配計劃。
三、貨物裝箱
1、整箱貨裝箱
整箱貨的裝箱可在站內完成，也可在站外完成。若在站內裝箱，託運人按車站指定的送貨日期將貨物運至車站，外勤貨運員指定撥配空箱，由託運人自己組織裝箱，裝箱完畢後施封。
2、拼箱貨裝箱
拼箱貨是將若干個不同發貨人的貨物託運到同一鐵路到站的零擔貨物裝箱運輸。目前有鐵路拼箱和集散站拼箱兩種作業形式。
四、承運
託運人在指定日期將集裝箱貨物送至車站指定的地點，發送貨運員在接受集裝箱貨物時必須對由發貨人裝載的集裝箱貨物逐箱進行檢查，符合運輸要求的才能接受承運。接受集裝箱貨物後，車站在貨物運單上加蓋站名、承運日期戳記，即為承運。鐵路向託運人核准
五、裝車運輸
裝車作業裝車貨運員在接到集配計劃後到站確定裝車順序，並做到：
（1）裝車前，對車體、車門、車窗進行檢查，檢查是否過了檢驗期、有無運行限制、是否清潔等。
（2）裝車時，裝車貨運員要做好監裝，檢查待裝的箱子和貨運票據是否相符、齊全、準確，並對箱體、鉛封狀態進行檢查。
（3）裝車後，要檢查集裝箱的裝載情況，是否滿足安全運輸的要求，如使用篷車裝載時還要加封。裝車完畢後，要填寫貨車裝載清單、貨運票據，除一般內容的填寫外，還應在裝載清單上注明箱號，在貨運票據上填寫箱數總和，包括貨重和箱體自重。
六、國際鐵路聯運貨物在國境站的交接
國境站除辦理一般車站的事務外，還辦理國際鐵路聯運貨物、車輛與鄰國鐵路的交接，貨物的換裝或更換輪對，票據文件的翻譯及貨物運輸費用的計算與複核等工作。
國際鐵路聯運貨物在國境站的交接還涉及海關、貨代等部門，它們在一國際聯運交接所內聯合辦公，實行流水作業。
國際鐵路聯運集裝箱貨物在國境站的交接程序如下：
第一步，國境站接到國內前方站的列車到達預報後，立即通知國際聯運交接所，做好交接的準備工作。
第二步，列車進站後由鐵路會同海關接車，海關負責對列車監管和檢查。未經海關許可，列車不准移動、解體或調離，車上人員亦不得離開。鐵路負責將隨車代交的票據送至交接所。
第三步，交接所內各單位各司其職，協同完成貨物的出境手續。
第四步，相鄰兩國國境站辦理貨物、車輛、單證的交接手續並簽署交接證件。
七、到達交付
交貨時，交箱的貨運員在接到轉來的卸貨卡片和有關單據後，認真做好與車號、封號、標籤的核對工作，核對無誤後通知裝卸工組交貨。
集裝箱貨物運抵到站後，到站應不遲於集裝箱卸車後的次日用電話等方式向收貨人發出催領通知，通知完畢後，貨運員在貨票上記載通知的時間和方法。但到站的催領通知僅是通知收貨人收貨的輔助手段。
貨物承運後，託運人應將領貨憑證及時寄交收貨人，收貨人應主動向到站聯繫領取貨物，這是到貨通知的主要手段。
收貨人在到站領取貨物時，須出示本人的身份證明和領貨憑證。到站核對無誤後向收貨人交付貨物。收貨人在貨票上蓋章或簽字，到站將收貨人的身份證明文件號碼記載在貨票上。
對到達的貨物，收貨人有義務及時將貨物搬出，鐵路有義務提供一定的免費。留置期限，以便收貨人安排搬運工具、辦理倉儲手續等。留置期限一般為兩天，超過這個期限，收貨人應向鐵路支付延期使用費和貨物暫存費。