vivo手機黑屏分為“使用了皮套黑屏”、“通話過程中黑屏”、“待機黑屏”和“硬件損壞”四種情況。
一、使用了皮套黑屏。
手機在使用了皮套的情況下黑屏，可能是手機通過霍爾傳感器感應磁鐵實現的屏幕鎖定與喚醒，而皮套蓋內的磁鐵磁性太強導致的。建議使用皮套蓋翻開時，盡量不要緊貼手機後蓋，避免手機誤感應而鎖屏，也可以取下皮套或更換其他皮套再使用。
二、在通話過程中黑屏。
在通話過程中，若遮擋住手機聽筒旁的紅外光敏感應器，手機就會自動熄屏，目的是為了避免通話時，誤觸屏幕而造成其他操作（如掛斷電話），同時也可以達到節省電量的目的。
三、待機過程中黑屏。
手機突然黑屏，可以長按電源鍵（全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒重啟手機，然後進行以下操作：
1、部分機型具有雙擊滅屏功能，請確認是否雙擊屏幕後手機出現黑屏現象。
具體操作步驟（以X9為例）：
（1）、在手機桌面找到設置圖標。
（2）、選擇智能體感。
（3）、選擇智能亮屏熄屏。
（4）、關閉雙擊熄屏。
2、不要開啟過多的後臺程序，經常點擊手機左鍵調出後臺，關閉後臺運行軟件。
3、進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置/清除所有數據（清除所有數據前請備份好手機中的重要數據）。
具體操作步驟：
（2）、選擇更多設置。
（3）、選擇恢復出廠設置。
（4）、選擇還原所有設置/清除所有數據。
四、如果手機一直處於黑屏狀態，無法開機，建議帶著手機前往售後服務中心處理。
官方售後服務中心查詢方法：進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在省市查詢。
具體操作步驟（以電腦端為例）：
1、在瀏覽器中輸入網址：www.vivo.com.cn進入vivo官網。
2、將頁面滑動到最下面，選擇服務網點查詢。
3、選擇所在的省市（如：廣東廣州）。
注意事項：去售後前先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。
vivo手機黑屏分為“使用了皮套黑屏”、“通話過程中黑屏”、“待機黑屏”和“硬件損壞”四種情況。
一、使用了皮套黑屏。
手機在使用了皮套的情況下黑屏，可能是手機通過霍爾傳感器感應磁鐵實現的屏幕鎖定與喚醒，而皮套蓋內的磁鐵磁性太強導致的。建議使用皮套蓋翻開時，盡量不要緊貼手機後蓋，避免手機誤感應而鎖屏，也可以取下皮套或更換其他皮套再使用。
二、在通話過程中黑屏。
在通話過程中，若遮擋住手機聽筒旁的紅外光敏感應器，手機就會自動熄屏，目的是為了避免通話時，誤觸屏幕而造成其他操作（如掛斷電話），同時也可以達到節省電量的目的。
三、待機過程中黑屏。
手機突然黑屏，可以長按電源鍵（全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒重啟手機，然後進行以下操作：
1、部分機型具有雙擊滅屏功能，請確認是否雙擊屏幕後手機出現黑屏現象。
具體操作步驟（以X9為例）：
（1）、在手機桌面找到設置圖標。
（2）、選擇智能體感。
（3）、選擇智能亮屏熄屏。
（4）、關閉雙擊熄屏。
2、不要開啟過多的後臺程序，經常點擊手機左鍵調出後臺，關閉後臺運行軟件。
3、進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置/清除所有數據（清除所有數據前請備份好手機中的重要數據）。
具體操作步驟：
（1）、在手機桌面找到設置圖標。
（2）、選擇更多設置。
（3）、選擇恢復出廠設置。
（4）、選擇還原所有設置/清除所有數據。
四、如果手機一直處於黑屏狀態，無法開機，建議帶著手機前往售後服務中心處理。
官方售後服務中心查詢方法：進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在省市查詢。
具體操作步驟（以電腦端為例）：
1、在瀏覽器中輸入網址：www.vivo.com.cn進入vivo官網。
2、將頁面滑動到最下面，選擇服務網點查詢。
3、選擇所在的省市（如：廣東廣州）。
注意事項：去售後前先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。