危機管理的主要目的是防止出現大的安全隱患和大的安全事故。使整個項目和單位都能平穩的運行。這就是危機管理的真正目的。在每一個單位和項目運行的時候，都會存在大量的隱患和危機。這種運用出一種學科叫做危機管理。人們通過危機管理就可以控制潛在的危險。

危機管理是指企業為應付各種危機情況所進行的規劃決策動態調整化解處理及員工訓練等活動的過程， 危機管理的目的就是最大的限度的減少危機帶來的危害，幫助組織控制危機局面， 控制危機主要是建立應對危機的組織，並製定危機管理的制度，流程，策略和計劃，從而確保在危機洶涌而來時能夠理智冷靜 的對待

著名危機公關專家遊昌喬先生將危機管理的目的總結為有六個：

1、預防危機。危機如同SARS一樣，預防與控制是成本最低、最簡便的方法。企業應根據經營的性質，識別整個經營過程中可能存在的危機，並從潛在的事件及其潛在的.後果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然後進而收集、整理所有可能的風險並充分徵求各方面意見，形成系統全面的風險列表，從而對這些可能導致危機的原因進行限制，並針對性地練習內功，增強免疫力，以達到避免危機的目的。

2、控制危機。主要是建立應對危機的組織、並製定危機管理的制度、流程、策略和計劃，從而確保在危機洶涌而來時能夠理智冷靜，胸有成竹。

3、解決危機。主要是指通過公關的手段阻止危機的蔓延並消除危機。如建立強有力的危機處理班子;有步驟地實施危機處理策略.

4、在危機中恢復.制止危機給企業造成的不良影響，儘快恢復企業或品牌形象;重獲員工、公眾、媒介以及政府對企業的信任。

5、在危機中發展。危機管理的最高境界就是總結經驗教訓，讓公司在事態平息後更加煥發活力。INTEL公司前CEO安迪.格魯夫曾這樣說：優秀的企業安度危機，平凡的企業在危機中消亡，只有偉大的企業在危機中發展自己。”因此，危機對於一個企業來說，並不一定是壞事，只要企業處理得當就能在其中找到發展的機會，而使企業得到新的發展，但這其中的前提是要對危機有正確的認識，保持坦誠的態度。

6、實現企業的社會責任。作為社會的一員，企業卓有成效的危機管理，將促進社會的安定與進步。反之如果危機處理不當，將成為社會的負擔，並帶來不可估量的危害。

危機管理的目的就是盡可能控制事態

預防與控制危機

建立危機管理體系

解決危機

在危機中發展

實現企業的社會責任