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1 # 聚咯
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2 # 不倒翁Lv1
您好,根據《消費者權益保護法》規定,7天無理由退換貨期間,商品退回的運費由消費者自行承擔。但如果護膚品存在過敏情況,則可以要求商家承擔退貨運費。同時,在商品售後服務中,商家也應該為消費者提供必要的幫助和解決方案。建議在購買護膚品前,先了解好商家的售後服務政策,以避免不必要的糾紛。
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3 # 小公子我愛你
消費者選擇無理由退貨的,在沒有特別約定和購買退貨保險情況下,運費由消費者承擔。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔。
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4 # 真誠宇宙2s
7天無理由退換貨運費都是商家付,他們基本都買運費險的,到時候快遞公司理賠他們,你也可以跟你購買產品商家客服問一下運費是誰承擔
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5 # 用戶2107348308327
由賣家承擔運費。
因為根據消費者權益保護法規定,如果護膚品存在質量問題,消費者有權利7天無理由退換貨,並且退貨運費由賣家承擔。
對於因護膚品過敏導致的退換貨,雖然法律上沒有明確規定,但是常見商家一般也會承擔退貨運費,因為合理承擔退款和退貨運費可以提高商家的信譽度和用戶滿意度。
所以說,護膚品過敏導致的退換貨,運費應該由賣家承擔。 -
6 # 不傾城不溫柔LI
1.
如果賣家沒承諾過敏包退,化妝品效果因人而異,出現過敏是正常的風險,這種情況下買家要求退貨,賣家可以拒絕。所以就算賣家同意退貨,運費自然是買家承擔,除非賣家經協商願意給你出郵費。
2.
賣家承諾過敏包退,買家需要提供照片證明過敏,這種情況下退貨運費理所當然是賣家承擔。
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7 # 萱大臉
商家應該承擔護膚品過敏的退換貨運費。
在消費者享有7天無理由退換貨政策的情況下,如果護膚品導致消費者過敏,屬於商品的質量問題,商家應該承擔退換貨所需的運費。
這也是《消費者權益保護法》所規定的。
商家應該保證所售商品優質安全,如果商品出現了質量問題,商家應該承擔責任。
此外,消費者在購買護膚品時,應該注意先進行膚質測試,選擇適合自己的產品。
如果出現過敏現象,應該停止使用該產品,並及時諮詢專業醫生。
同時,也應該保留好購物憑證和商品包裝等相關證據,在退換貨時提供給商家。
回覆列表
運費由賣家承擔。
因為按照消費者權益保護法,無論是7天無理由退換貨還是因為護膚品過敏需要退貨,運費都應由賣家承擔。
如果賣家不承擔運費,那麼消費者可以要求退貨並追求維權。
此外,在購買護膚品時,消費者應仔細閱讀產品說明並注意是否有過敏警示,以便避免出現過敏情況。