喬致庸做生意,講究一個“信”字。這可以說是喬家的傳統,是晉商的傳統,更是整個商界應該傳承的商業品格。古人常說,無信不商。對於喬家來說,更是如此。喬致庸從小耳濡目染,在他身上能夠看到喬家一貫守信的風格。再加上他從小讀著聖賢書長大,儒家當中所傳達的仁義禮智信更是讓他受益匪淺。在喬致庸眼裡,寧可賠錢,也不能失信。他明白,信譽是商家的根基,是商號的命脈。
復盛西鋪是喬家在包頭的一大商號,主要經營糧油,不管是質量還是分量都有所保證。要知道,在那個市場裡,到處都是弄虛作假的商號。有些商家們在賣米麵的鬥上做手腳,缺斤短兩的事情屢見不鮮。喬家就靠著長期形成的良好信譽讓復盛西在包頭穩穩站住了腳,到這裡購買糧油的人絡繹不絕。
有一次,復盛油坊往山西運送一批胡麻油,經手的伙計為了從中謀利而在油中摻假。掌櫃的發現後,將伙計痛斥一番。凡是喬家人都知道,信譽連著財路,信譽沒了,財路也就斷了。掌櫃的命人倒掉整批摻假的胡麻油,重新換了貨真價實的胡麻油。這個舉動雖然讓喬家損失不少,但是卻為喬家贏得了守信的美名。看長遠些,這個舉動足以為喬家吸引更多的商戶。
喬家也有“摻假”時候,但是這種“摻假”卻非同一般。喬家的通和店在包頭的糧油店裡是一霸,東西從來不缺斤少兩,也不弄虛作假。長久以來,通和店在包頭市場上贊聲一片。每到年跟前的時候,就是通和店最忙的時候,達官貴人也好,平頭百姓也罷,都會到店裡來買糧油過年。
所有糧油店的白麵、大米都是有等級的,有錢人自然能吃上好一些的米麵,窮人家就只能買最普通的糧油。為了能讓窮人也吃上好糧食,喬家故意將上等米麵摻到了普通米麵裡,並按照普通米麵的價格賣給窮人。
窮人們知道後自然是對喬家感恩戴德,也會常常光顧通和店。喬家之信,不僅是信譽,還有信義,而且對準的是每個人,不分等級,不分富貴,只要上門就都是客,就都該受到同等禮遇。有這樣的仁厚和誠信,喬家在商場博弈中便勝券在握。
在喬家票號沒落的時候,喬致庸的後人都在延續著喬致庸的信譽。20世紀30年代,中原大戰,經濟衰退,晉鈔貶值,晉鈔跟新幣之間的兌換比例大概是250000:1。這對當時的金融業來說無疑是個危機,但對於已經奄奄一息的喬家大德通票號來說,完全有望藉機翻身。對所有的儲蓄戶都以晉鈔而非新幣支付,那麼大德通票號就可以利用差價大賺一筆。但是,如果這樣做,喬家辛苦積累的信譽將毀於一旦。
為了維護商譽,喬家毅然決定收晉鈔,支新幣,讓百姓手上的錢可以在各地自由交易。大德通最終還是倒閉了,可是喬家所留下來的商業精神卻成為晉商的驕傲,成為整個商界的財富。
喬致庸做生意,講究一個“信”字。這可以說是喬家的傳統,是晉商的傳統,更是整個商界應該傳承的商業品格。古人常說,無信不商。對於喬家來說,更是如此。喬致庸從小耳濡目染,在他身上能夠看到喬家一貫守信的風格。再加上他從小讀著聖賢書長大,儒家當中所傳達的仁義禮智信更是讓他受益匪淺。在喬致庸眼裡,寧可賠錢,也不能失信。他明白,信譽是商家的根基,是商號的命脈。
復盛西鋪是喬家在包頭的一大商號,主要經營糧油,不管是質量還是分量都有所保證。要知道,在那個市場裡,到處都是弄虛作假的商號。有些商家們在賣米麵的鬥上做手腳,缺斤短兩的事情屢見不鮮。喬家就靠著長期形成的良好信譽讓復盛西在包頭穩穩站住了腳,到這裡購買糧油的人絡繹不絕。
有一次,復盛油坊往山西運送一批胡麻油,經手的伙計為了從中謀利而在油中摻假。掌櫃的發現後,將伙計痛斥一番。凡是喬家人都知道,信譽連著財路,信譽沒了,財路也就斷了。掌櫃的命人倒掉整批摻假的胡麻油,重新換了貨真價實的胡麻油。這個舉動雖然讓喬家損失不少,但是卻為喬家贏得了守信的美名。看長遠些,這個舉動足以為喬家吸引更多的商戶。
喬家也有“摻假”時候,但是這種“摻假”卻非同一般。喬家的通和店在包頭的糧油店裡是一霸,東西從來不缺斤少兩,也不弄虛作假。長久以來,通和店在包頭市場上贊聲一片。每到年跟前的時候,就是通和店最忙的時候,達官貴人也好,平頭百姓也罷,都會到店裡來買糧油過年。
所有糧油店的白麵、大米都是有等級的,有錢人自然能吃上好一些的米麵,窮人家就只能買最普通的糧油。為了能讓窮人也吃上好糧食,喬家故意將上等米麵摻到了普通米麵裡,並按照普通米麵的價格賣給窮人。
窮人們知道後自然是對喬家感恩戴德,也會常常光顧通和店。喬家之信,不僅是信譽,還有信義,而且對準的是每個人,不分等級,不分富貴,只要上門就都是客,就都該受到同等禮遇。有這樣的仁厚和誠信,喬家在商場博弈中便勝券在握。
在喬家票號沒落的時候,喬致庸的後人都在延續著喬致庸的信譽。20世紀30年代,中原大戰,經濟衰退,晉鈔貶值,晉鈔跟新幣之間的兌換比例大概是250000:1。這對當時的金融業來說無疑是個危機,但對於已經奄奄一息的喬家大德通票號來說,完全有望藉機翻身。對所有的儲蓄戶都以晉鈔而非新幣支付,那麼大德通票號就可以利用差價大賺一筆。但是,如果這樣做,喬家辛苦積累的信譽將毀於一旦。
為了維護商譽,喬家毅然決定收晉鈔,支新幣,讓百姓手上的錢可以在各地自由交易。大德通最終還是倒閉了,可是喬家所留下來的商業精神卻成為晉商的驕傲,成為整個商界的財富。