因為星巴克感覺環境還不錯

進入星巴克的時候會有服務員歡迎你,然後在他們的吧檯位置上方有價目表,選擇你自己喜歡的品種和規格就可以了.例如咖啡有大中小三種杯型好像,也分外帶或者在店裡面喝的.

選擇了以後他們會給你一張小票,讓你在制作咖啡的那個服務生處等候索取.

如果你在裡面喝咖啡.沒有特殊情況一般不會有人來打擾你的.

除此外,星巴克還會賣一些例如很乖的咖啡杯那種小玩意.

STARBUCKSSpeaker –星巴克之服務流程Part 1:公司簡介Part 2:服務流程Part 3:總結Part 1 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立於1971年,是世界領先的特種咖啡的零售商,烘焙者和品牌擁有者。旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。

長期以來,公司一直致力於向顧客提供最優質的咖啡和服務,營造獨特的“星巴克體驗”,讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。

Part 2 店面地理位置和外觀吸引顧客店內環境吸引顧客購買點設置專業推薦咖啡品種在選定咖啡杯上記號並列入咖啡杯隊列中咖啡師根據顧客所選品種制作咖啡咖啡師完成訂單並交付咖啡免費新品推薦真誠微笑的注視顧客離開Part 2 假設你從沒有去過星巴克,在距主幹道很遠時,你就看到一個漂亮的店面牌,美觀的店面。受到吸引,而正需要休息的你,于是走進咖啡館…

Part 2 進入之後,咖啡的香味和背景音樂讓你進一步得到放鬆,除了滿足你的鼻子和耳朵,店內夢幻般的裝飾,也給你營造出濃郁“咖啡”的氛圍。

Part 2 但是,你的愉悅在N秒之後破滅,因為你看見一條長隊排隊買咖啡。而你並不情願花5到10分鐘時間去排隊買一杯咖啡。但店裡面的環境已經深深地留住了你的心,你會堅持等待購買你在此店的第一杯咖啡。Part 2 今天就對自己狠一點!!!

!Part 2 經過漫長的等待,現在輪到你了。此時,面帶真摯微笑的服務員會給你一個滿意的答覆和專業的推薦,接著你會根據自己的喜好點一杯屬於自己的咖啡。

Part 2 購買流程:包括點單、付款、然後等待飲品。在點單與付款之間顧客可以修改菜單。