這樣可查火車票購票記錄 :

1. 點擊我的訂單

在個人中心點擊我的訂單圖標。

2. 點擊已支付

選擇上方的已支付圖標。

3. 點擊歷史訂單

選擇上方的歷史訂單選項即可查看購票記錄。

查詢車票購買記錄的方法，先登錄12306網站，點擊我的，點擊我的訂單，再點擊位未出行訂單，那裡就可以查詢到，你還沒有乘坐火車的購票記錄了，如果說你已經乘坐過火車了，那麼在這個選項裡面就要點歷史訂單，可以查詢到一個月之內你乘坐的火車的訂單。

查詢訂單方式如下：

（1）在12306官網上查詢

登錄12306官網，點擊右上角“我的12306“進入個人中心”，選擇左側列表“訂單中心”下的“火車票訂單”，即可查詢30天內購買火車票訂單。

（2）在鐵路12306手機APP上查詢

登錄鐵路12306手機APP，點擊訂單，即可查詢30天內購買火車票訂單。

（3）撥打12306客服電話查詢

撥打12306客服電話，提供註冊用戶的註冊用戶名及相關購票信息（購票時間及支付方式等）查詢火車票訂單。

1、撥打12306客服電話查詢

打電話“所在區號+12306”找人工客服，讓12306客服幫忙查找歷史訂單信息。在查詢訂單之前，12306用戶要說出用戶名以及相關購票信息（比如：購票時間、支付方式），通過身份核驗的才會幫忙查詢。（可以查詢超過一個月的訂單信息）

2、在鐵路12306app查詢

打開手機12306軟件，進入首頁面後，點擊右下角的“我的”，點擊左上方頭像位置，進入登錄/註冊頁面後，輸入用戶名、密碼登錄12306賬號，頁面返回首頁後，點擊“訂單”，點擊“已支付”，就可以查看到一個月內的購票訂單信息。

3、在12306官網上查詢

蒐索並打開12306官網，登錄12306，點擊“我的12306”，跳轉至“個人中心”頁面後，在左側列表中找到“訂單中心”下的“火車票訂單”，就可以查看到一個月內的購票訂單信息。