光信號異常，表明光纖信號傳輸中斷。

故障原因和解決方法：

1，寬帶欠費。現在寬帶基本都是後付費模式，因為，欠費的時間太長，運營商直接關掉了寬帶，這種情況下需要去繳清欠費才能恢復。

2，所在的片區光纖在檢修或者出了故障。因為現在中國城市建設項目很多，可能光纖被挖斷了，運營商正在搶修，這種情況只有等運營商將上聯分光器故障光纖修好了。

3，路由器光信號接口出了問題。可能是接口鬆了，或者是接口接觸不良，這種情況需要把光信號的水晶接口撥下清理一下再重新插上。

1、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。

2、部分光纖彎折過大，光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，造成信號不通暢。

3、服務器出現故障比如服務器維護都會造成亮紅燈，可以撥打網絡運營商電話進行報修。

4、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈警告。

　原因一：“光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。

　　解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。

　　原因二：由於組成光纖的材料是玻璃和塑料，所以導致光纖在彎曲擠壓等狀態下十分容易損傷斷裂。

　　解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且用戶自己也無法修復，建議立即打電話找寬帶維修人員，光纖斷裂維修是很方便，而且很便宜的。

　　問題三：光貓出現故障，這類故障出現的概率還是很小的。

　　解決辦法：找工作人員來換一個光貓吧。

　　問題四：剩下的原因大概就上聯分光器故障，這類故障會導致局域網出現問題，一起一個地區的許多用戶都無法連接網絡。

　　解決辦法：斷電之後靜等幾分鐘，之後重新啟動光貓。出現這類故障之後會很快修復的

數字電視出現信號異常的解決方法有三種，分別是：

1.檢查是線路問題和機頂盒是否出現問題。

2.撥打當地售後服務電話報修檢查。

3.諮詢鄰居是不是也出現信號異常，如果附近都出現了那就是分幹線出問題了，問題不在你家，撥打售後檢修線路。 檢查是線路問題和機頂盒是否出現問題具體操作如下： 檢查電視機和機頂盒、機頂盒和外部信號線的連接是否鬆動，將其重新連接、固定，或換條連接線重新連接。 檢查電視機的信號源模式是否已經正確切換。按住電視機的信號源鍵，彈出信號源菜單選項後，逐個選擇，按確認鍵逐個進行切換，直到電視機顯示出機頂盒的畫面為止。 3.以上方法排查後，仍無恢復正常，則需撥打當地售後服務電話報修檢查或諮詢鄰居是不是也出現信號異常。