1.

手機工作環境溫度或低 在氣溫低於零度時，LCD負向液晶翻轉性能會有所降低，從而導致在動態畫面下顯示模糊，這屬於正常現象。 將手機置於適合工作的環境即可恢復；

2.

因開啟低分辨率省點開關導致 打開設置，關閉電池選項中的低分辨率省電開關即可；

3.

屏幕損壞 備份手機數據並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。

如果您使用的手機後置攝像頭拍照模糊不清晰可能是因為鏡頭髒汙、拍照對焦不正常、拍照抖動等問題導致，建議根據以下操作步驟排查：

1.請查看鏡頭是否有貼膜、髒汙、遮擋物

如果使用了非手機盒子裡面原裝的保護殼，或者攝像頭上及周圍有貼膜。會影響攝像頭透光性和對焦功能，容易出現拍照眩光、模糊、對焦不准、不能識別微距等異常。

請先去掉保護殼和貼膜，用乾淨的軟布朝一個方向擦拭攝像頭及周圍，重啟手機後再確認拍攝是否清晰。

2.請在對焦完成後再拍照

拍照（錄像）時，可以點擊屏幕進行對焦，如果預覽界面從模糊到清晰，說明手機對焦功能是正常的。如果預覽界面一直模糊，可能是手機對焦功能出現異常，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

3.請在拍照時保持手機穩定

拍攝時需要保持手機穩定。特別是超遠距離拍照（錄像）時，請使用合適的變焦倍數，變焦倍數越大，畫面視角越小，拍攝主體更大，對環境抖動會更加敏感。如果是固定狀態建議使用三腳架，運動狀態可以搭配雲臺使用，都可以獲得良好的穩定效果。在拍照設置中開啟“定時拍照”，避免點擊屏幕瞬間造成的抖動。也可以插上耳機，使用音量鍵控制拍攝。

4.請保持一定距離在拍攝近景時

超近距離拍照（錄像）時，建議保持10厘米以上，再手動點擊屏幕進行對焦後完成拍攝。使用超級微距功能，近距離可拍出更細節清晰的照片。

環境光線不充足模糊，拍照或錄像時光線不足也可能導致成像效果模糊。建議拍照或錄像時開啟閃光燈或使用夜景模式。

5.請確認是否為夜景、超級夜景模式拍照模糊

相機中的部分模式需要一定的時間才能完成，如夜景、超級夜景模式，曝光時間較長，如果手機有抖動或被拍攝的對象有移動，會造成照片模糊，拍攝過程中請保證手機穩定（建議使用三腳架固定拍攝），待拍攝完成後再移動手機。

6.請確認是否為大光圈、人像模式拍照模糊

大光圈或人像模式會對畫面背景進行虛化，因此感覺部分畫面模糊，這個正常的虛化效果。如果不需要背景模糊效果，可切換至其他模式拍照。

7.請確認是否為隔著玻璃拍照模糊

隔著玻璃拍照時，激光對焦檢測到玻璃存在，可能會對玻璃的位置進行對焦，由於玻璃比