原因分析和排查：

①首先測量一下，整流濾波後的300v電壓是否正常穩定。

②、測量功率因數校正電路輸出端的380v~400ⅴ電壓是否正常。

③、通過以上測量都正常後，若上電試機故障依舊，接下來在測量一下，背光驅動控制電路芯片，各引腳對地電壓是否正常，如有異常，檢查芯片異常腳周圍元件即可。

主要有以下兩種原因。

第一種原因，用戶的網絡適配器出現硬件故障，導致無法連接到互聯網。此時需要檢查網卡背後的指示燈，如果出現紅燈，說明網卡硬件故障。

第二種原因，網卡沒有硬件故障，但是驅動程序未正確安裝。如果打開設備管理器，看到網絡適配器前出現黃色感嘆號，

原因和排查方法如下

1、首先請確認寬帶是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；

　　2、如非欠費導致移動寬帶出現故障，建議從以下方式操作：

　　（1）重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；

　　（2）判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在端口與貓連接正常時是常亮或閃爍；

　　（3）去掉路由器，創建寬帶連接，重新配置路由器；

　　（4）如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬帶報障。

電視閃退是因為廣電電視終端授權的問題造成的。解決方法如下：

重新連接網絡，檢查網線是否正常。

給電視恢復出廠設置。

給電視升級到最新版本。

1、可能運行問題。可 重新啟動手機或者電腦。

2、可能是內 存不夠接收不到新的信息。可用軟件清理一下垃圾，釋放 內存。

3、可能是下載 的軟件損害。可把原 軟件卸載，然後 重新下載，安裝。

4、可能是日期或者時間不對。可查看一下日期時間，是否正確。如果日 期和時間不正確，將會導致網絡錯誤 的出現。

5、也可能是軟件的服 務器出現問題，只需要等一段時 間就會恢復。

1）如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯繫寬帶客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線接口或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

一、軟件本身存在問題。卸載軟件，從新下載安裝過

二、電視機本身問題。用的久了，電視系統不斷的升級就有可能會在升級中出現各種BUG，卡機，卡畫面閃退等等。這時候簡單的方法就是直接將電視恢復出廠設置。

三、電視配置過低。電視CPU運行能力過低，GPU運行速度不夠。可以在電視連接一個高配置電視盒子，電視盒子價格也不高。

四、電視內存不足。電視的內存比較少，安裝過多的軟件，運行的時候內存不足就容易導致電視閃退。電視或者電視盒子想在安裝當貝市場，深度清理垃圾，文件管理卸載一些不用的軟件可以有效的解決。