有這麼幾種方式：

1）查看電視機的產品說明書，一般說明書上都會標出電視機的具體型號；

2）查看電視機背部的標籤貼紙，一般該標籤紙會標出電視機的型號、廠商、基本參數、設備的序列號等信息；

3）查看電視機的保修卡，一般保修卡上都會登記電視機的型號，購買日期等信息；

4）通過購買電視機的發票來了解型號，一般發票上都會登記電視機的型號和售價信息。

1、設置問題

當電視機沒有聲音或圖像時，可以先檢查電視機的靜音設置是否有問題。使用電視遙控器時，用戶是否按下遙控器的靜音設置。如果按靜音設置，電視在使用時將沒有聲音。

解決方法：如果電視靜音，電視就沒有聲音。這是隻要您按電視上的鍵或取消遙控器上的靜音設置，電視就會顯示的聲音。

2、音視頻線未連接

在使用電視之前，您必須連接電視上的音頻和視頻線。如果電視上的音頻和視頻線沒有正確連接，使用電視時將沒有聲音。

解決方法：電視的音視頻線由音頻線和連接器組成。當電視沒有聲音時，您需要重新連接電視的音視頻線。



3、量調節過小

在電視上看節目時，電視或機頂盒的音量調到最小，電視就沒有聲音了。

解決方法：故障排除時，請再次調節電視機或機頂盒的音量。

4、電源板出現故障

當電視的電源板出現故障時，也會導致電視沒有聲音。

解決方法：當電視機的電源板出現故障時，首先應該對電視機的電源板進行故障排除。如果您不是專業人員，最好請專門的維修人員來維修電視機。



5、伴音故障

看電視節目時，如果電視播放的時間很短，突然沒有聲音，可能是電視的聲道出現故障。

解決方法：電視的聲道可分為中頻解調和功放。一般採用干擾法來判斷各級電路是否正常。

6、其他原因

（1）如果雜音很小，則不是伴音中頻故障， 檢查伴音功放，看功放塊或外圍元件的性能是否變差。不懂電子的就不要動，以免造成不必要的損失。請專業人員檢查。

（2）如果雜音聲大是伴音中頻偏移造成的，您可以換一個伴音中頻或細調一下伴音中頻就可以恢復聲音。