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  • 1 # 無憂的山雀4s

    1、打開手機設置

    2、點擊系統和更新

    3、點擊重置

    4、點擊恢復出廠設置

    5、最後點擊重置手機即可

  • 2 # 清逸一凡

    手機使用過程中出現自動重啟,可以按照以下方法排查解決:

    1、請檢查手機電量是否充足:

    請保持手機電量充足。手機電量低會導致關機,當電量低於3%時,請不要嘗試開機,避免電池受損,建議您充電至3%以上後嘗試開機。

    2、是否誤觸電源鍵:

    可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟,請注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機會自動重啟

    3、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境:

    溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。建議您盡量保持手機在理想溫度(0℃至35℃)內使用。

    4、檢查是否設置定時開關機:

    建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能(進入設置,蒐索定時開關機),如果有設置過手機會自動開機或關機。

    5、檢查存儲空間是否充足:

    可能是手機緩存文件過多、內存不足。建議您使用手機管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(20%以上)。

    6、嘗試恢復出廠設置或系統修復:

    安裝不兼容的軟件也可能會導致手機關機或重啟,建議您備份應用數據後,卸載非榮耀應用市場下載安裝的軟件後嘗試。

    如果上述方法無效,建議備份好重要數據,QQ和微信單獨備份,將手機恢復出廠設置後嘗試。

    如果恢復出廠設置無效,請嘗試使用eRecovery或者手機助手修復系統。操作方法:

    通過eRecovery修復系統

    請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB,同時長按音量上鍵+電源鍵上,等待手機進入系統恢復(eRecovery)模式。 進入後點擊下載最新版本並恢復>下載並恢復>連接WLAN網絡,按照提示恢復系統。

    7、仍然無法解決:如果以上方法未能解決您的問題,請提前備份好數據,QQ和微信單獨備份,前往榮耀官方客戶服務中心檢測處理。

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