如果手機上不了網，建議核查周圍用戶使用是否正常，若僅您的手機無法正常使用，可能是終端或者SIM卡問題，建議換機換卡測試；另外可以查看上網功能開關設置是否正常、網絡選擇是否在4G或5G網絡中；將手機卡安裝到手機副卡槽上，會導致上網速度慢或無法上網。如以上情況均未解決，建議直接聯繫當地運營商客服反饋核查。

5g信號的滿格但是沒網絡有以下原因：

一、5G手機網絡開關未開啟：

如果5G手機在5G信號覆蓋區域仍無法使用5G網絡，可以選擇檢查手機是否已開啟5G功能。通常路徑為設置-移動網絡-移動數據-啟動5G（以下以華為手機為例，不同品牌和機型、設置及名稱可能略有差異）。

二、5G網絡信號未覆蓋：

擁有一部高端5G手機，只能說具備了使用5G網絡的機會和資格，還得有網絡，你所在的位置是否已經實現了5G網絡覆蓋，才能判定你是否可以使用5G網絡。想要查詢5G網絡覆蓋範圍可以下載電信營業廳APP-我-5G覆蓋進行查看。

一、如果手機連上wifi不能上網，但是其他手機可以上網，這種情況的原因無外乎2個方面：

1、手機問題；

2、路由器設置問題。

二、手機連接其它的wifi是否可以正常上網？如果手機連接其它wifi可以上網，說明手機沒有問題，多半是路由器上設置問題；如果手機連接其它wifi也不能上網，則多半是手機有問題了。

三、解決辦法：

1、重啟手機，然後再試一下連接wifi能否正常上網。

2、手機恢復出廠設置，如果重啟後連接wifi還是不能上網，可以把手機恢復出廠設置再試一下。

3、如果恢復出廠設置後，連接wifi還是不能上網；拿著手機去找售後吧。

1.

拔掉電源，過十分鐘左右再把電源插上，一週給路由器重啟一次。

2.

如果還是無法進行正常上網，就要看一下光貓的指示燈有沒有亮紅燈，如果發現光信號亮紅燈，就要檢查一下光纖線有沒有彎折的地方，或者是被窗戶擠壓的比較嚴重，如果檢查後光貓還是亮紅燈，那就很有可能是外部線路出現了問題，這個時候就需要給裝維師傅打電話，讓他上門來幫忙解決。

NO.1 手機連接超時

　　這種情況更多的是在手機息屏一段時間過後，再運用手機的時候出現。更多的表現在於：手機網絡界面打不開，QQ/微信刷新不了，卻能夠正常的下載/更新軟件。

　　搞定方式：重連WIFI，還不行的話則需要重新啟動手機/路由器

　　NO.2 更改IP地址

　　如果上述方式搞定不了上網的問題不妨來試試這一方式是否有效。檢查路由器WIFI信號的IP地址與手機相連接的WIFI裡的IP地址是否一致。如果不一致則需要將兩處的IP地址更改一致

　　教大家簡單點的方式：

　　長按所連接的網絡並點擊“修改網絡”

　　打開“高級選項”然後往下拉。

　　IP選為靜態則會出現“IP地址”點擊修改即可。