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1 # 用戶590876319891
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2 # 桃小妖24
1、如果訂單已付款而商家處於未發貨的狀態,是可以立馬申請退款操作的,商家看到審核後就會給你付款。具體步驟:首先打開手機淘寶,接著打開我的淘寶--我的訂單,然後找到相應的訂單,點擊商品區域進入到訂單管理,然後點擊退款就可以了。
2、如果訂單已付款並且商家也已發貨了,那麼商品就有物流信息了,但是顧客未收到貨,顧客也可以跟商家說明原因,申請退款,一般的商家會讓快遞把快件截回來的,就算截不回來也沒關係,顧客直接申請退款,然後拒收快遞就可以了,待快件返回商家的倉庫,商家自然會給顧客退款的,具體操作步驟和訂單已付款商家未發貨的步驟相同。
3、訂單已付款,顧客已收到商品。如果商品沒有問題,顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款,當然如果該訂單是含有運費險的話,在訂單還沒有確認收貨的情況下,這運費是有保險公司承擔的。
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3 # 青山綠水在人間
可以啊!剛剛已經拍下的貨物肯定沒有那麼快打包發貨的,這時候你只需要申請退款就可以了,也就是沒有收到貨(貨未發出),只退貨款,店家同意後款項就會直接退回你扣款的卡里,或者如果你著急的話也可以申請後聯繫賣家第一時間幫你處理就可以了。
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4 # 心若向陽陰霾自清
淘寶裡剛剛下單的東西當然可以退貨,如果賣家未發貨直接申請退款就行了,如果賣家已經發貨,建議先和賣家協商,說明退款緣由,若發貨運費糾紛等一定要問清楚。
退款申請步驟:
首先打開淘寶網,在頁面最上方,找到【我是買家】>【已買到的寶貝
在已買到的寶貝頁面,找到剛才拍下的訂單,然後在訂單裡面有【申請退款】或【退貨/退款】的選項,未發貨的直接申請退款即可,已發貨的協商後選擇【退貨/退款】
進入退款頁面,選擇【僅退款】
接下來進入退款原因頁面,根據實際情況選擇相關原因,最後點擊【提交申請】即可
提交申請後,賣家那邊就會收到您的退款申請,這時你要做的就是等待賣家處理,處理完成後款項會自動退回到支付賬戶上面。如果賣家拒絕退款或者款項沒有收到可以找淘寶小二介入或者客服諮詢。
回覆列表
淘寶用過的東西只要符合退貨條件,是可以退貨的。 淘寶使用過的東西的退貨條件是:
1、交易成功15天內(含15天)的訂單;
2、商品出現質量問題,且經過檢查確實存在的; 注意:使用過的商品不符合七天無理由退貨的要求,如商品出現質量問題,可申請質量問題退貨。如沒有出現質量問題則不可以申請退貨。