對於淘寶關於店鋪未能按時發貨的處罰，其實早在12年的時候就已經有了，但是知道的人卻不多，而且很多不厚道的店主明知但還會裝傻。那麼什麼情況才是屬於未按時發貨呢？ 1、無論是天貓店還是普通的淘寶店，基本上發貨時間都是3天之內，如果賣家未做說明，超出3天仍未發貨的，即可視為未按時發貨。 2、商家和買家另行約定了發貨時間，但沒有在寶貝頁面明確地標識的，或者已經標識但買家沒有明確認可的。 3、買家付款之後詢問商家什麼時候可以發貨，商家明確表示說今天/明天/後天可以發貨，但是最後物流信息卻遲遲未更新的。 我想很多朋友都會遇到上面說的第三種情況，就是買家當天就點擊發貨了，也填寫了物流單號，但是物流信息超過3天仍未有更新，打電話到物流公司也表示查無此件的情況。其實出現這種情況90%以上的原因就是賣家虛假發貨。 很多人最後都被賣家忽悠住了，而選擇繼續等待、忍氣吞聲，其實你完全可以把證據截圖下來並申請退款，而退款時一定要選擇“未按規定時間發貨”！可能賣家會威脅你將退款原因改為其他，否則不予同意退款，所以呢，這時的解決方法就是直接亮劍吧！ 根據淘寶規定，商家未按時發貨，買家是可以獲得成交金額的5%作為違約金，如果買家發起投訴後賣家在淘寶人工客服介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，則只需扣除違約金；但如果買家以多重理由拒絕承認行為並拒絕承擔違約金的，最後不但會要扣除違約金，還要被扣除3分。一般賣家這個時候都會認慫了。

未能在約定時間交貨的罰款如下: 如果賣方在買方付款後未能在約定時間內交貨，投訴將被扣3分，違約金將支付給買方。 買家發起投訴後，賣家在淘寶人工進入並決定建立投訴之前，主動支付此罰款，淘寶介入不做扣分處理。 違約金=實際成交額的5%(不含運費) 未按約定時間發貨的違規情形(包括但不限於):

1.未按約定時間交貨(如未達成協議，買方付款後72小時內交貨;約定交貨時間的，應當在約定期限內交貨;對於正式活動，約定的交付時間以活動所需時間為準。

2.拒絕發貨:賣方因自身原因單方面拒絕或暫停發貨(如召回已發貨但未發貨的貨物等);

3.誤發貨:賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際沒有在約定的發貨時間內發貨。

淘寶規則變更公示，未按約定時間發貨會受到的處罰有：

未按約定時間發貨將有的處罰如下：

賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，投訴成立扣3分，且需向買家支付該違約金；

買家發起投訴後賣家在淘寶人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

違約金 = 商品實際成交金額（不含運費）的5%賠付買家（1元≤賠付金≤30元）