第一，可塑性非常強。人工智能是由人類使用高科技模仿人類大腦制作而成，因此具有很強的模仿和學習能力。

第二，主要通過互聯網來進行服務。人工智能畢竟不是人，是高科技的合成品，它的知識儲備大多源自於互聯網。

第三，永遠無法超越人類的大腦。人工智能是人類製造，所以永遠無法超越人類。

一、通過計算和數據，為人類提供服務

從根本上說，人工智能系統必須以人為本，這些系統是人類設計出的機器，按照人類設定的程序邏輯或軟件算法通過人類發明的芯片等硬件載體來運行或工作，其本質體現為計算，通過對數據的採集、加工、處理、分析和挖掘，形成有價值的信息流和知識模型，來為人類提供延伸人類能力的服務，來實現對人類期望的一些“智能行為”的模擬，在理想情況下必須體現服務人類的特點，而不應該傷害人類，特別是不應該有目的性地做出傷害人類的行為。

二、對外界環境進行感知，與人交互互補

人工智能系統應能借助傳感器等器件產生對外界環境（包括人類）進行感知的能力，可以像人一樣通過聽覺、視覺、嗅覺、觸覺等接收來自環境的各種信息，對外界輸入產生文字、語音、表情、動作（控制執行機構）等必要的反應，甚至影響到環境或人類。藉助於按鈕、鍵盤、鼠標、屏幕、手勢、體態、表情、力反饋、虛擬現實/增強現實等方式，人與機器間可以產生交互與互動，使機器設備越來越“理解”人類乃至與人類共同協作、優勢互補。這樣，人工智能系統能夠幫助人類做人類不擅長、不喜歡但機器能夠完成的工作，而人類則適合於去做更需要創造性、洞察力、想象力、靈活性、多變性乃至用心領悟或需要感情的一些工作。

三、擁有適應和學習特性，可以演化迭代

人工智能系統在理想情況下應具有一定的自適應特性和學習能力，即具有一定的隨環境、數據或任務變化而自適應調節參數或更新優化模型的能力；並且，能夠在此基礎上通過與雲、端、人、物越來越廣泛深入數字化連接擴展，實現機器客體乃至人類主體的演化迭代，以使系統具有適應性、靈活性、擴展性，來應對不斷變化的現實環境，從而使人工智能系統在各行各業產生豐富的應用。