1、支付寶收錢碼收不了錢的解決辦法如下：
（1）確認是通過支付寶客戶端的掃一掃功能，其他軟件掃碼無法使用。
（2）核實是否是收錢碼破損、收錢碼二維碼錯誤等情況。
（3）若頁面提示“二維碼已失效，請使用其他付款方式”，建議嘗試重新申請使用。
（4）系統核實： 支付寶安全系統檢測發現，賬戶可能存在非正常交易行為，依據《支付寶收錢碼協議》《支付寶服務協議》約定，暫停了賬戶部分功能的使用。建議更換賬戶並正確使用。
（5）賬戶未完善實名認證信息： 請注意頁面上的提示，及時完善認證信息。
（6）若收錢碼申請頁面提示“申請賬戶存在風險”，則表示現在暫不滿足開通條件，人工無法干預。
擴展資料
《支付寶服務協議》：存在如下情形時，可能會對用戶名下用戶標識或/及支付寶賬戶暫停或終止提供支付寶服務，或對餘額進行止付，且可能限制所使用的產品或服務功能（比如對這些用戶標識或/及賬戶名下的款項和在途交易採取止付、取消交易、調賬等限制措施，或對交易的方式、規模、頻率等進行限制）：
（1）違反了法律法規的規定或本協議的約定。
（2）根據相關法律法規或有權機關的要求。
（3）用戶標識或賬戶操作、資金流向等存在異常時。
（4）用戶標識或賬戶可能產生風險的。
（5）在參加市場活動時有批量註冊用戶標識或賬戶、刷信用、交易內容不符或作弊等違反活動規則、違反誠實信用原則的。
（6）他人支付寶賬戶錯誤匯入資金等導致可能存在不當獲利的。
（7）遭到他人投訴，且對方已經提供了一定證據的。
（8）可能錯誤地操作他人用戶標識或賬戶，或者將他人用戶標識或賬戶進行了身份驗證的。
（9）與第三方約定適用《淘寶平台服務協議》、淘寶平台規則、《阿里巴巴服務條款》、阿里巴巴中國站規則等規則進行交易並授權其按照前述規則處理，且第三方投訴違反前述規則的。除（1）、（2）、（9）規定的情形外，如申請恢復服務、解除上述止付或限制，請提供相關資料及身份證明等文件，以便我們進行核實。
1、支付寶收錢碼收不了錢的解決辦法如下：
（1）確認是通過支付寶客戶端的掃一掃功能，其他軟件掃碼無法使用。
（2）核實是否是收錢碼破損、收錢碼二維碼錯誤等情況。
（3）若頁面提示“二維碼已失效，請使用其他付款方式”，建議嘗試重新申請使用。
（4）系統核實： 支付寶安全系統檢測發現，賬戶可能存在非正常交易行為，依據《支付寶收錢碼協議》《支付寶服務協議》約定，暫停了賬戶部分功能的使用。建議更換賬戶並正確使用。
（5）賬戶未完善實名認證信息： 請注意頁面上的提示，及時完善認證信息。
（6）若收錢碼申請頁面提示“申請賬戶存在風險”，則表示現在暫不滿足開通條件，人工無法干預。
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《支付寶服務協議》：存在如下情形時，可能會對用戶名下用戶標識或/及支付寶賬戶暫停或終止提供支付寶服務，或對餘額進行止付，且可能限制所使用的產品或服務功能（比如對這些用戶標識或/及賬戶名下的款項和在途交易採取止付、取消交易、調賬等限制措施，或對交易的方式、規模、頻率等進行限制）：
（1）違反了法律法規的規定或本協議的約定。
（2）根據相關法律法規或有權機關的要求。
（3）用戶標識或賬戶操作、資金流向等存在異常時。
（4）用戶標識或賬戶可能產生風險的。
（5）在參加市場活動時有批量註冊用戶標識或賬戶、刷信用、交易內容不符或作弊等違反活動規則、違反誠實信用原則的。
（6）他人支付寶賬戶錯誤匯入資金等導致可能存在不當獲利的。
（7）遭到他人投訴，且對方已經提供了一定證據的。
（8）可能錯誤地操作他人用戶標識或賬戶，或者將他人用戶標識或賬戶進行了身份驗證的。
（9）與第三方約定適用《淘寶平台服務協議》、淘寶平台規則、《阿里巴巴服務條款》、阿里巴巴中國站規則等規則進行交易並授權其按照前述規則處理，且第三方投訴違反前述規則的。除（1）、（2）、（9）規定的情形外，如申請恢復服務、解除上述止付或限制，請提供相關資料及身份證明等文件，以便我們進行核實。