回覆列表
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1 # 櫻花苒
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2 # 婷寶98
01
撥打10086,轉人工,請客服人員協助修改。
操作方法2
01
蒐索登錄中國移動官方網站。
02
上方蒐索“親情網”。
03
選擇“辦理親情網”。
04
在“業務辦理”一欄下,選擇“管理群成員”。
05
在後面可以刪除成員。
06
要想增加成員,可以直接在空白處填入55#及對應就行了
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3 # 用戶196547923049
如您設置的親情號碼需要更改(查詢)可通過網上營業廳的套餐計劃-主套餐-親情號碼查詢及變更來修改(查詢),當月更改後,新的親情號碼從次月起生效,具體親情號碼的收費標準和設置要求可通過您的主套餐資費標準了解(可通過“網上營業廳-查賬單-我開通的業務”節點查詢,部分動感地帶學生套餐客戶還可設置超級親情號碼,享受超低資費。
)親情號碼或者超級親情號碼的使用時間情況目前無快捷查詢方法,如有需要, 請通過詳單查詢了解,進入”網上營業廳→查賬單→我的詳單”,會收到系統發送的短信隨機密碼,輸入後即可查詢到您最近6個月的通話詳單。
網上營業廳修改方法:
1、登陸移動網上營業廳官網(使用用戶需要修改親情號碼的手機號及服務密碼進行登錄)。
2、點擊頂部導航“我的移動”。
3、點擊左側導航“親情號碼管理”。
4、也可以是直接在頂部導航“我的移動”下拉選項中找到“親情號碼管理”,點擊進入。
5、選擇套餐“動感地帶親情號碼09版1檔”,點擊設置。
6、在當前頁面的下方會出現用戶原本設置的號碼,選擇你想要修改的號碼,點擊“修改”按鈕,在彈出的信息框中,輸入用戶目前想設置的號碼,點擊確定就完成了修改。短信修改方法:1、首先需要撥打10086,客服會把修改親情號碼的短信發到手機上,根據提示操作。編輯短信“50093”到10086。2、系統會提示用戶確認長途親情包,回復1。3、根據提示回復原親情號碼和新親情號碼,格式一定要寫對。4、修改好之後會有短信提示成功,次月生效。