有兩種方法收取禮物：

1、直接通過Steam，將SteamID，也就是用戶名給送禮者，送禮者通過ID發送禮物，受禮者可以通過Steam查看收到的禮物，就可以進行接收了。

2、郵件，將綁定到Steam的郵箱地址發送給送禮者，送禮者可以通過郵件發送給受禮者，收取郵件，按照提示點擊禮物鏈接，就可以接收禮物

下載小黑盒並綁定steam賬戶，便可以在手機上隨時查看steam信息和領取禮物。

可能有以下幾個原因：1. Steam賬號沒有綁定手機號或郵箱，需要先綁定才能領取禮物。
2. 禮物已經過期，或者已經被領取完了。
3. 禮物只能在特定的地區或國家領取，如果不在該地區或國家，就無法領取。
4. Steam賬號被限制了，無法領取禮物。
5. 禮物需要滿足一定的條件才能領取，例如需要先購買某個遊戲或達到一定的等級等。
如果以上原因都不是，建議聯繫Steam客服尋求幫助。

可能是一下幾個原因導致無法領取禮物。
首先，你的賬戶可能存在某些問題，例如欠費或被封禁等，這會導致無法領取禮物。
其次，你的以前可能曾經收到過某種禮物，並且沒有領取或者已經過期，這也會導致無法再次領取。
最後，可能是發送禮物的用戶沒有按照規定的要求進行發送，比如區域限制等。
如果出現無法領取禮物的情況，可以先查看自己的賬戶是否存在問題。
如果賬戶正常，再與發送禮物的用戶進行溝通，看看是否存在問題。
同時，也可以聯繫Steam的客服，讓他們協助解決問題。

可能原因包括但不限於以下幾點：1. 禮物已過期或已經被領取完畢；2. 用戶的賬戶存在異常，如被封禁或被限制了某些功能；3. 用戶未滿足領取禮物的條件，如未滿足某些遊戲時間或消費金額的要求；4. 用戶的網絡環境不穩定，導致數據傳輸出現問題。
若以上幾點原因都不存在，則可能是Steam平台的故障，需要等待平台修復問題。
建議用戶在領取禮物前先確認禮物的有效期，保持賬戶正常操作，並保持網絡環境的穩定性。

因為可能存在以下原因，導致steam不能領取禮物：1. 已經超過了禮物的有效期；2. 禮物已經被其他人領取；3. 所在地區沒有開通禮物功能；4. 賬號存在限制；5. 禮物不符合賬號的一些要求。
需要仔細檢查這些因素，才能確定為什麼不能領取禮物。
如果以上都沒有問題，可以嘗試重新登錄steam或者聯繫steam客服解決。