原因：

1、路由器網絡問題。路由器硬件損壞或陷入死循環。可以打電話給運營商維修，檢查路由器。

2、設備被禁用或者限速。可以更換別的網絡進行使用。

3、WIFI信號干擾。如果路由器周圍有電磁爐、音響、微波爐等設備，工作時產生的磁場會干擾路由器發出的無線信號，從而影響網絡的使用。將干擾設備移開即可。

4、WIFI信道擁堵。有些場合的無線路由器擺放較為密集，WIFI信號源多，產生的無線信號也會相互干擾，產生WIFI信道擁堵，影響網速。路由器之間擺放位置需要合理。

1、檢查網速慢的原因

　　現在斷開路由器，斷開有線客戶端。現在讓路由器只連接一臺設備，然後對電腦設備內的各種軟件進行一個測速。如果我們測試的網速和帶寬值是差不多的，那麼就不是網速的問題，也不是軟件的問題。可能是路由器的問題，要進行調整路由器的寬帶值。

　　2、檢查路由器的設置

　　看看家裡的路由器是不是開啟了限制IP帶寬的功能，這個功能開啟的話會導致我們的網速變慢，將它關閉就可以了。然後對電腦進行測速檢查，看看電腦有沒有開啟P2P之類的軟件和進程，有的話關閉，這樣就不會拖慢電腦的網速。可以安裝一個360安全衛士或者金山衛士，開啟流量的防火牆功能，可以監控所有的軟件進程，可以減少流量的輸出，加快網速。

　　3、查看有沒有被蹭網

　　有時候我們的無線網絡被周圍的人破解了密碼，蹭網會導致我們自己的網速變得很慢。蹭網的人越多我們的網速就會越慢，有時候甚至卡機。我們可以打開自己的無線路由器進行設置查看是不是有其他的設備在使用自己的wifi，如果有，直接修改密碼。然後去網絡上進行限制wifi設置，這樣就可以加快網速了。同時，也有可能是家裡的路由器的線路問題，如果線路出現損壞會導致網速慢。檢查一下，有的話及時的維修，網速就會快起來了。

好久沒回答這類問題了，其實很多都可以網上找到，看了你的問題簡單分析下。

從你的問題內容裡，還有三點還不確定，一網線是不是達標？二根據我的判斷你的水星那個路由器不一定是千兆口路由。三電腦網卡是否是千兆卡？如果以上三個問題你確定都沒問題，那就需要重置路由器了，或許你的wifi被共享了。

一般來說裝500M寬帶，安裝師傅會現場測速的，條件滿足的前提下，不達標是可以投訴的，你確定你家寬帶達到500M了嗎？有些地方500M是需要機房開通的。