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  • 1 # 黃安慶5

    充了話費還是停機_充了話費但還是停機怎麼回事

      首先要確定你充值後你的手機是否不欠費了,如果欠費當然不行。其次當月初和月末的時候系統一般都會比較忙,所以可能導致花費衝上了卻沒到賬。最後你可以直接撥打你手機的網絡供應商,查詢他們。再系統操作中也有不欠費但是話機確是停止狀態。讓他們通過系統將其開機就可以了。您沒說你是那個網絡的電話,我將他們的客服電話下列:中國聯通10010中國電信10000中國移動10086

  • 2 # cenjiaqing

    1、充值後可將手機重啟後再試;

    2、查看所充值的話費是否足夠抵扣欠費,所交話費是否充足;

    3、查詢充值話費是否到賬;

    4、有時可能會出現話費延遲到賬情況,建議可稍後再試;

    5、如交費後長時間未恢復,建議致電當地聯通人工客服諮詢。

  • 3 # 用戶1179885804960

    直接打10086接人工服務哈他給你看看餘額,在給他說明情況哈他給你處理,他會很快給你開痛的。我想只要你的真的有餘額而他卻給你停機了。你完全可以投訴他的。

  • 4 # 用戶99147240112

    1、若您已繳費號碼仍無法正常使用,一般號碼存在以下情況所致:

    【1】話費未及時到賬,您可通過登錄網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況;

    【2】您可以通過查詢話費賬單了解消費情況,檢查您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費。

    如以上情況仍無法解決,建議您可聯繫人工客服進行核查處理。

    2、如您手機被停機,請檢查如下情況:

    【1】號碼未實名制,按政府有關法規規定,電信用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;

    【2】預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;

    【3】後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;

    【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;

    【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。排除以上情況還未解決,您可以聯繫人工客服處理。

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