您好~

電源開機鍵，按住並保持30秒，強制關機，再正常開機試試。

如果仍然不能進入，關機狀態下，按電源鍵開機，丨立刻丨連續丨多次丨點擊F11按鍵，進入WinRE界面，選擇疑難解答→高級選項→啟動設置→重啟→按4進入安全模式。如果安全模式可以進入，再正常重啟電腦試試。

如果安全模式不能進入，或者再重啟仍然不能進入系統，建議重置系統，關機狀態下，按電源鍵開機，丨立刻丨連續丨多次丨點擊F11按鍵，進入WinRE界面，選擇“疑難解答”→“重置此電腦”→“保留我的文件”。

如果重置失敗，使用HP Recovery Manager(恢復管理器)恢復系統到出廠狀態：關機狀態下，按電源鍵開機，丨立刻丨連續丨多次丨點擊ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜單後，按F11進入WinRE界面，選擇疑難解答→Recovery Manager(恢復管理器)→左側的系統恢復→恢復而不備份您的文件→下一步。恢復系統的時間與硬件配置有關系，快則1~2個小時，慢則4~5個小時，恢復過程中請不要插額外的硬件，建議不要聯網。恢復完成後再聯網。

如果 Recovery Manager(恢復管理器) 左側的系統恢復無法使用，或者F11 WinRE界面無法進入，可以在能上網的電腦上，從微軟官網下載到 MediaCreationTool 程序，制作 Windows 10 Home China 家庭中文版 系統安裝U盤，全新安裝Win10系統。安裝後是純淨的系統，安裝完成後，第一次聯網時，會自動激活，如果不能激活，可能是微軟的激活服務器忙，或者使用的網絡與微軟激活服務器連接不通暢，可以換一個時間段，避開下午到夜間的網絡高峰，或者換一個網絡進行激活。多重啟幾次。也可以用手機創建無線熱點，電腦連接手機的無線熱點後激活。硬件驅動，可以聯網後使用Windows更新自動安裝上，可以在惠普官網下載。